手机出现问题，梦幻西游互通版突然无法连接网络

知足常乐！ · 发表在 2018-5-13 20:48:31

不知怎么回事，突然就这样了，刚买回来的时候还能玩儿！问了客服也说不知道怎么回事，开始以为联网管理禁用了移动网络，去看了也不是，现在只有WIFI可以玩儿这个游戏，移动网络不行，其他软件都可以正常使用移动网络！

知足常乐！ · 发表于 2018-5-13 20:54:34

有没有官方人士给解释一下？

知足常乐！ · 发表于 2018-5-15 08:38:12

官方没人吗？

挥挥挥 · 发表于 2018-5-15 08:48:36

你开加速器或者换成3g试试

知足常乐！ · 发表于 2018-5-15 08:51:17

1461070256 发表于 2018-5-15 08:48
你开加速器或者换成3g试试

移动网络都试过了，不好使，为什么其他游戏正常？难道是和更新系统有关？刚买回来的时候是正常的

知足常乐！ · 发表于 2018-5-18 09:58:21

唉，悲哀，没人管

盐水菠萝 · 发表于 2018-5-30 16:41:38

您好，您反馈的问题，经过工程师测试和分析，已经找打问题原因，预计6月中发布版本修复。临时的解决方案是关闭双卡中的一张，使用单卡。给您使用带来困扰，深表歉意。

知足常乐！ · 发表于 2018-6-2 15:21:58

盐水菠萝发表于 2018-5-30 16:41
您好，您反馈的问题，经过工程师测试和分析，已经找打问题原因，预计6月中发布版本修复。临时的解决方案是 ...

我关闭了一张卡，关闭电信用移动好使，关闭移动用电信就不好使，关键我移动卡没流量，让我怎么破？

知足常乐！ · 发表在 2018-5-13 20:48:31