充电特别慢，百分之二十插上电，显示120

BS_88783386

充电特别慢，百分之二十插上电，显示120瓦充电，但是手机管家里预计1小时充满，关机充电又很快，开机就很慢，前面还有插上充电器充上电又自动断掉再开始充

问题ID	286880
问题模块	充电异常
问题频率	偶尔
出现事件	2022-03-12 下午 1:15
联系方式	保密

诶你酱

此问题已进入黑鲨问题库，正在等待分析，感谢您的反馈。

诶你酱

请问是否有开启设置里的智能充电？另外在手机温度比较高的情况下充电和使用过程中充电都会降低速率的

BS_88783386

Exiel 发表于 2022-3-12 14:23
请问是否有开启设置里的智能充电？另外在手机温度比较高的情况下充电和使用过程中充电都会降低速率的 ...

没开，温度也还好，就我剩三十格电刚插上就看它预计一小时充满，关机过一会儿亮屏就五十九格电了，再开机就还是很慢

BS_80672496

电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于 使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

BS_80672496

如果充电时温度比较高也会充电速率，另外灭屏充电会比亮屏充电更快

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充电特别慢，百分之二十插上电，显示120瓦充电，但是手机管家里预计1小时充满，关机充电又很快，开机就很慢，前面还有插上充电器充上电又自动断掉再开始充

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问题频率	偶尔
出现事件	2022-03-12 下午 1:15
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诶你酱

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诶你酱

请问是否有开启设置里的智能充电？另外在手机温度比较高的情况下充电和使用过程中充电都会降低速率的

BS_88783386

Exiel 发表于 2022-3-12 14:23
请问是否有开启设置里的智能充电？另外在手机温度比较高的情况下充电和使用过程中充电都会降低速率的 ...

没开，温度也还好，就我剩三十格电刚插上就看它预计一小时充满，关机过一会儿亮屏就五十九格电了，再开机就还是很慢

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电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于 使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

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如果充电时温度比较高也会充电速率，另外灭屏充电会比亮屏充电更快