12.8系统更新以后，充电速度明显变慢了

BS_83058551

12.8系统更新以后，充电速度明显变慢了

问题ID	284316
问题模块	充电异常
问题频率	必现
出现事件	2022-02-28 下午 1:28
联系方式	保密

诶你酱

有显示120w极速闪充吗

BS_83058551

Exiel 发表于 2022-2-28 15:41
有显示120w极速闪充吗

有极速闪充，问题是之前20分钟左右充满，更新后40分钟左右充满

BS_80672496

您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于 使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度

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12.8系统更新以后，充电速度明显变慢了

问题ID	284316
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出现事件	2022-02-28 下午 1:28
联系方式	保密

诶你酱

有显示120w极速闪充吗

BS_83058551

Exiel 发表于 2022-2-28 15:41
有显示120w极速闪充吗

有极速闪充，问题是之前20分钟左右充满，更新后40分钟左右充满

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您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于 使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度