黑鲨4pro自动关机

BS_67472512 · 发表于 2021-11-28 20:25:37

我6月份买的黑鲨4pro,最近充电就会自动关机，有老铁知道是什么问题吗？

我不会武功 · 发表于 2021-11-28 20:40:43

咱俩情况一样😂

才下眉头乐 · 发表于 2021-11-28 22:08:00

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

BS_19343762 · 发表于 2021-11-29 12:09:01

才下眉头乐发表于 2021-11-28 22:08
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

你们试过吗？这样有用吗？你们这些人除了复制粘贴，其他啥也不会干

小强先生。 · 发表于 2021-11-29 16:37:21

一样的，用原装120w就会关机，只能用小功率充电器。反应很久也没有解决，工程师说推送新版本，到今天也没看到推送。

BS_67472512 · 发表于 2021-12-1 09:59:54

才下眉头乐发表于 2021-11-28 22:08
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

试了几次还是会关机和重启

BS_67472512 · 发表于 2021-12-1 10:01:08

才下眉头乐发表于 2021-11-28 22:08
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

这个方法不管用

BS_67472512 · 发表于 2021-11-28 20:25:37

我6月份买的黑鲨4pro,最近充电就会自动关机，有老铁知道是什么问题吗？

我不会武功 · 发表于 2021-11-28 20:40:43

咱俩情况一样😂

才下眉头乐 · 发表于 2021-11-28 22:08:00

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

BS_19343762 · 发表于 2021-11-29 12:09:01

才下眉头乐发表于 2021-11-28 22:08
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

你们试过吗？这样有用吗？你们这些人除了复制粘贴，其他啥也不会干

小强先生。 · 发表于 2021-11-29 16:37:21

一样的，用原装120w就会关机，只能用小功率充电器。反应很久也没有解决，工程师说推送新版本，到今天也没看到推送。

BS_67472512 · 发表于 2021-12-1 09:59:54

才下眉头乐发表于 2021-11-28 22:08
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

试了几次还是会关机和重启

BS_67472512 · 发表于 2021-12-1 10:01:08

才下眉头乐发表于 2021-11-28 22:08
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

这个方法不管用

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