息屏充电自动亮屏冲不上电

山秋 · 发表于 2021-10-27 01:17:26

之前冲到84自动关机，现在到了89就自动亮屏冲不上

傻瓜小白恬 · 发表于 2021-10-27 08:31:57

这是啥情况。我的也自动关机。充不进去点

社区工程师 · 发表于 2021-10-27 11:12:19

系统的问题等待修复吧。

BS_42166544 · 发表于 2021-10-27 22:29:56

应该是这次更新造成的，现在的也是

BS_70122198 · 发表于 2021-10-28 06:36:12

+1，还以为是充电器坏了换了充电器还是一样

才下眉头乐 · 发表于 2021-10-28 10:58:01

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

脏水儿 · 发表于 2021-10-29 20:16:58

你还会遇到充电到80重启的问题

馒头-豆包 · 发表于 2021-10-30 22:04:51

建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

馒头-豆包 · 发表于 2021-10-30 22:04:59

可以先这么尝试一下的

山秋 · 发表于 2021-10-27 01:17:26