黑鲨直播卡

BS_61677843 · 发表在 2021-7-3 16:43:30

黑鲨四用快手直播时直播间画质不卡但手机游戏特别卡，想问一下怎么设置打游戏不卡开直播也不卡

BS_56895985 · 发表于 2021-7-3 19:36:24

开直播一般都用的电脑。

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-3 23:51:34

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-3 23:51:38

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

黑鲨音乐手机 · 发表于 2021-7-4 02:31:36

换pro试试

BS_61677843 · 发表于 2021-7-4 13:26:00

BS_56895985 发表于 2021-7-3 19:36
开直播一般都用的电脑。

电脑画质不卡但游戏掉帧太严重

BS_698630562 · 发表于 2021-7-6 16:01:51

可以将游戏助手内的后台网络限流关闭试试

BS_61677843 · 发表在 2021-7-3 16:43:30

黑鲨四用快手直播时直播间画质不卡但手机游戏特别卡，想问一下怎么设置打游戏不卡开直播也不卡

BS_56895985 · 发表于 2021-7-3 19:36:24

开直播一般都用的电脑。

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-3 23:51:34

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-3 23:51:38

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

黑鲨音乐手机 · 发表于 2021-7-4 02:31:36

换pro试试

BS_61677843 · 发表于 2021-7-4 13:26:00

BS_56895985 发表于 2021-7-3 19:36
开直播一般都用的电脑。

电脑画质不卡但游戏掉帧太严重

BS_698630562 · 发表于 2021-7-6 16:01:51

可以将游戏助手内的后台网络限流关闭试试

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