死机 死机！！！

你挺搞笑啊

后台四五个软件，切换软件就死机？太奇葩了吧，除了游戏其他的还比不上一个价格一千以内的手机？经常这样，玩一会就死机

成果小果子

应该是手机有问题建议售后看看

鲨哩鲨气

关于您反馈的问题，可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

鲨哩鲨气

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气

如果 无论什么 app   后台 五六个 就会遇到死机  建议  备份数据恢复出厂设置试试 能否解决  

鲨哩鲨气

关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）   恢复系统后 在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外 恢复系统后 恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用   耗电和卡顿会有些增加 在使用一天之后   重启几次会恢复正常。

你挺搞笑啊

鲨哩鲨气 发表于 2021-1-20 15:44
关于您反馈的问题，可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  ...

死机怎么截屏，屏幕录制？

你挺搞笑啊

鲨哩鲨气 发表于 2021-1-20 15:45
如果 无论什么 app   后台 五六个 就会遇到死机  建议  备份数据恢复出厂设置试试 能否解决   ...

以前用vivo一年多都没出现这种问题，我这手机用了还不到一年。

你挺搞笑啊

后台四五个软件，切换软件就死机？太奇葩了吧，除了游戏其他的还比不上一个价格一千以内的手机？经常这样，玩一会就死机

成果小果子

应该是手机有问题建议售后看看

鲨哩鲨气

关于您反馈的问题，可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

鲨哩鲨气

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气

如果 无论什么 app   后台 五六个 就会遇到死机  建议  备份数据恢复出厂设置试试 能否解决  

鲨哩鲨气

关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）   恢复系统后 在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外 恢复系统后 恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用   耗电和卡顿会有些增加 在使用一天之后   重启几次会恢复正常。

你挺搞笑啊

鲨哩鲨气 发表于 2021-1-20 15:44
关于您反馈的问题，可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  ...

死机怎么截屏，屏幕录制？

你挺搞笑啊

鲨哩鲨气 发表于 2021-1-20 15:45
如果 无论什么 app   后台 五六个 就会遇到死机  建议  备份数据恢复出厂设置试试 能否解决   ...

以前用vivo一年多都没出现这种问题，我这手机用了还不到一年。