黑鲨3pro边框和外屏什么时候到货？

BS_17683935

手机摔了，需要换个外屏和边框，手机寄到黑鲨公司修理，主屏1160+修理40+边框300，总共1500。我同意了，结果告诉我，没有配件，让我等，我问大概什么时候到配件，永远回答，到了会给您修理。新机出了4个月连配件都没有？这样的售后服务，让我大吃一惊。然后我问他小米为什么到那就能修，黑鲨没有这服务？客服的回答:我们和小米是两家公司，没有任何联系，只是合作而已。当初买黑鲨绝对看的是小米旗下才买，早知道这样还不如买小米10。现在都过去一周了，配件仍然没有，我很无语。

huimao

我们是小米旗下的，但是售后独立，对您造成的不便深表歉意

BS_22689541

黑鲨售后很laji的，品控也差

BS_17683935

huimao 发表于 2020-7-17 01:37
我们是小米旗下的，但是售后独立，对您造成的不便深表歉意

这个道歉，那个道歉有啥用？实质根本问题没有解决。道歉能解决问题？

yx92013

黑鲨售后相当坑爹！只能期待机器能用2年不出大毛病就算谢天谢地了！当初建议直接和米家合作，售后和系统都可以和米家线下合作！米家线下服务还是比较靠谱！可惜黑鲨自己不争气就算了，也不寻求外部力量！只能呵呵了

BS_17683935

yx92013 发表于 2020-7-18 14:09
黑鲨售后相当坑爹！只能期待机器能用2年不出大毛病就算谢天谢地了！当初建议直接和米家合作，售后和系统都 ...

是呀，从来没看到这么laji的售后。趁早关门吧

一颗红薯

外屏这么贵？那换个内屏估计要多少大洋?

疯朕GG

一颗红薯 发表于 2020-7-18 21:01
外屏这么贵？那换个内屏估计要多少大洋?

整个屏1200左右，外屏可能也就300左右

BS_17683935

手机摔了，需要换个外屏和边框，手机寄到黑鲨公司修理，主屏1160+修理40+边框300，总共1500。我同意了，结果告诉我，没有配件，让我等，我问大概什么时候到配件，永远回答，到了会给您修理。新机出了4个月连配件都没有？这样的售后服务，让我大吃一惊。然后我问他小米为什么到那就能修，黑鲨没有这服务？客服的回答:我们和小米是两家公司，没有任何联系，只是合作而已。当初买黑鲨绝对看的是小米旗下才买，早知道这样还不如买小米10。现在都过去一周了，配件仍然没有，我很无语。

huimao

我们是小米旗下的，但是售后独立，对您造成的不便深表歉意

BS_22689541

黑鲨售后很laji的，品控也差

BS_17683935

huimao 发表于 2020-7-17 01:37
我们是小米旗下的，但是售后独立，对您造成的不便深表歉意

这个道歉，那个道歉有啥用？实质根本问题没有解决。道歉能解决问题？

yx92013

黑鲨售后相当坑爹！只能期待机器能用2年不出大毛病就算谢天谢地了！当初建议直接和米家合作，售后和系统都可以和米家线下合作！米家线下服务还是比较靠谱！可惜黑鲨自己不争气就算了，也不寻求外部力量！只能呵呵了

BS_17683935

yx92013 发表于 2020-7-18 14:09
黑鲨售后相当坑爹！只能期待机器能用2年不出大毛病就算谢天谢地了！当初建议直接和米家合作，售后和系统都 ...

是呀，从来没看到这么laji的售后。趁早关门吧

一颗红薯

外屏这么贵？那换个内屏估计要多少大洋?

疯朕GG

一颗红薯 发表于 2020-7-18 21:01
外屏这么贵？那换个内屏估计要多少大洋?

整个屏1200左右，外屏可能也就300左右