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楼主: 若天 - 

[问题&求助] 最近这两天手机充电特别烫。

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发表于 2021-5-14 18:14:01 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
黑鲨散热器都压不住了
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发表于 2021-5-14 22:23:34 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
以前我的都不会。现在确实很烫。连刷抖音,微信都烫。这个系统真的让人抓狂
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发表于 2021-5-16 23:37:52 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
有时候放放沙发上充电,散热背夹开着都会巨烫,背夹显示28℃,手机估计有40℃
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发表于 2021-5-17 15:36:34 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
我直接烧了主板了,换主板了。。。。
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发表于 2021-5-18 17:04:43 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
我也遇到同样的情况,很奇怪,以前不会这样,现在一充电烫的离谱,现在论坛都没人活跃了,看来该换手机了…
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发表于 2021-5-20 16:16:18 | 只看该作者
您好,导致发热的原因有以下几点
1 在使用5G、玩大型游戏、看视频、拍照/录像的情况下,功耗会较高,这种情况是正常的。
2 网络传输(WiFi 热点、WiFi换机、GSP导航等)开关一直处于开启状态。
游戏过程发热和您设置的屏幕亮度、音量大小、画质、帧率、是否开启 黑鲨时刻 录屏、是否开启烧鸡模式有比较大的关系,如果您在游戏使用过程中发现发热比较严重,建议您可以做以下几个调整:
1 如果开启了黑鲨时刻录屏 / 烧鸡模式,可以尝试关闭 黑鲨时刻 / 烧鸡模式调整到均衡模式后观察发热情况是否有改善;
2 如果在游戏设置中开启了高帧率、高画质,建议您调低一档帧率和画质,然后观察发热情况是否有改善;
3 可以适当降低屏幕亮度和音量大小。
4 建议游戏过程中不进行充电操作。
充电发热,建议打开智能充电
如果以上操作还是感觉发热比较严重,建议您体验一下黑鲨冰封散热背夹。
发表言论仅是个人观点,有任何意见或问题可以私信交流并备注联系方式哦~
在使用中遇到问题,除了在对应的版块发帖求助外,还可以在手机自带“黑鲨服务”APP进行问题反馈,会有相关工程师解答哦~
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发表于 2021-5-20 18:01:15 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
乐少脚踏群雄 发表于 2021-5-11 00:29
我开着25℃的空调无后台息屏充电,很烫手。版主说我环境温度高了,意思是要十几度环境温度才正常   ...
看看后台有没有异常?
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发表于 2021-5-20 18:15:45 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
Mi_2183037306 发表于 2021-5-12 13:01
我这两台黑鲨在用,跟新系统后就异常的卡,充电也是巨烫,好点也是贼快!不知道这样说是不是非常明显,但是 ...
如果短时间,应该是系统再优化,如果隔天还是这样建议备份数据恢复出厂设置试试
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发表于 2021-5-20 18:16:21 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
代号益达 发表于 2021-5-11 04:49
我去年手机刚到手没一个月就这样,充电的时候特别烫,有个版主还说让我连着散热背夹充电,我笑了,最近不知 ...
可以尝试备份数据恢复出厂设置试试
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发表于 2021-5-20 18:16:29 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
若天 发表于 2021-5-10 23:33
有没有人有同感?或者解决问题?
您也可以去bug专区(有专门工程师对接)或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程(触摸问题记得录屏开启触摸显示,网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。)http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2021-5-14 18:14:01 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
黑鲨散热器都压不住了
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发表于 2021-5-14 22:23:34 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
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发表于 2021-5-17 15:36:34 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
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发表于 2021-5-20 16:16:18 | 只看该作者
您好,导致发热的原因有以下几点
1 在使用5G、玩大型游戏、看视频、拍照/录像的情况下,功耗会较高,这种情况是正常的。
2 网络传输(WiFi 热点、WiFi换机、GSP导航等)开关一直处于开启状态。
游戏过程发热和您设置的屏幕亮度、音量大小、画质、帧率、是否开启 黑鲨时刻 录屏、是否开启烧鸡模式有比较大的关系,如果您在游戏使用过程中发现发热比较严重,建议您可以做以下几个调整:
1 如果开启了黑鲨时刻录屏 / 烧鸡模式,可以尝试关闭 黑鲨时刻 / 烧鸡模式调整到均衡模式后观察发热情况是否有改善;
2 如果在游戏设置中开启了高帧率、高画质,建议您调低一档帧率和画质,然后观察发热情况是否有改善;
3 可以适当降低屏幕亮度和音量大小。
4 建议游戏过程中不进行充电操作。
充电发热,建议打开智能充电
如果以上操作还是感觉发热比较严重,建议您体验一下黑鲨冰封散热背夹。
发表言论仅是个人观点,有任何意见或问题可以私信交流并备注联系方式哦~
在使用中遇到问题,除了在对应的版块发帖求助外,还可以在手机自带“黑鲨服务”APP进行问题反馈,会有相关工程师解答哦~
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乐少脚踏群雄 发表于 2021-5-11 00:29
我开着25℃的空调无后台息屏充电,很烫手。版主说我环境温度高了,意思是要十几度环境温度才正常   ...
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我这两台黑鲨在用,跟新系统后就异常的卡,充电也是巨烫,好点也是贼快!不知道这样说是不是非常明显,但是 ...
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我去年手机刚到手没一个月就这样,充电的时候特别烫,有个版主还说让我连着散热背夹充电,我笑了,最近不知 ...
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