直接卡死，屏幕一点儿都动不了。

羽冕

就正常使用，然后就直接卡的一点也动不了，怎么做都没有反应，然后只有强制重启才可以，求解答。

梦醉思故人

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

羽冕

所以谁来救救孩子

BS_643653951

我的也是

那个位置留给妳

我也遇到过很多次了，刷抖音的时候，看微博的时候，都会

LR一流星

都有这情况，需要重启才行，这是不是断网了要工程狮自己来判断，我一直认为是断网了。

羽冕

所以你们大概是多久卡一次？

魔情

梦醉思故人 发表于 2020-11-22 15:30
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服 ...

你就只会说这句话。。。

魔情

建议不要操作太快，任何手机都需要一个反应时间若是卡了稍微等一等，还卡住按电源键息屏后再解锁点击home，跳到主页，再点击菜单键 清除进程，865这种处理器是不会卡太久了，，注意卡住时，不要一直乱点

鲨哩鲨气

可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

羽冕

就正常使用，然后就直接卡的一点也动不了，怎么做都没有反应，然后只有强制重启才可以，求解答。

梦醉思故人

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羽冕

所以谁来救救孩子

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我的也是

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我也遇到过很多次了，刷抖音的时候，看微博的时候，都会

LR一流星

都有这情况，需要重启才行，这是不是断网了要工程狮自己来判断，我一直认为是断网了。

羽冕

所以你们大概是多久卡一次？

魔情

梦醉思故人 发表于 2020-11-22 15:30
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服 ...

你就只会说这句话。。。

魔情

建议不要操作太快，任何手机都需要一个反应时间若是卡了稍微等一等，还卡住按电源键息屏后再解锁点击home，跳到主页，再点击菜单键 清除进程，865这种处理器是不会卡太久了，，注意卡住时，不要一直乱点

鲨哩鲨气

可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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