无法充电

Mi_1502432083

我不知道什么原因，我的这个手机根本充不起电。 一晚上最多充30克电       我不知道是手机原因，还是必须要用原装充头的原因反正我是崩溃了。我现在用的不是原装充头。好像可能是更新的版本造成这样还是什么的，我也不知道！

黯陨星

你好，出现这个问题的原因有三种
1.数据线接触不良，可以尝试更换数据线。
2.手机尾插有污垢，可以尝试使用酒精和棉签清理尾插在尝试重新充电。
3.电源不稳定，在用非稳定电源充电时出现不稳定电流时就会自动断开充电。

Mi_1502432083

好后悔的手机

鲨哩鲨气

充电异常判断处理流程：
1、如有充电问题，建议大家先按照帖子进行自行排查： http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后，需要抓包发给工程师分析，为了提高效率，尽量避免私聊，抓包流程如下：
1）将手机标配充电器插入手机，确定识别到充电器状态，过20s拔掉，再插入，重复两三次；
2） 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”；
3）出现正在抓取界面......；（提示start bugreport collecting）
4）抓取完成界面......；(提示bugreport抓取完成）
5）上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析；（路径：手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log）
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后，附带自己充电现象的描述，这样有效快速解决问题和给出指导，还望大家配合！
4.如果您确实不知道如何操作，可以私信我或者加下面的QQ群，工程师也在里面的；黑鲨手机充电讨论群 QQ：693609102；

Mi_1502432083

我不知道什么原因，我的这个手机根本充不起电。 一晚上最多充30克电       我不知道是手机原因，还是必须要用原装充头的原因反正我是崩溃了。我现在用的不是原装充头。好像可能是更新的版本造成这样还是什么的，我也不知道！

黯陨星

你好，出现这个问题的原因有三种
1.数据线接触不良，可以尝试更换数据线。
2.手机尾插有污垢，可以尝试使用酒精和棉签清理尾插在尝试重新充电。
3.电源不稳定，在用非稳定电源充电时出现不稳定电流时就会自动断开充电。

Mi_1502432083

好后悔的手机

鲨哩鲨气

充电异常判断处理流程：
1、如有充电问题，建议大家先按照帖子进行自行排查： http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后，需要抓包发给工程师分析，为了提高效率，尽量避免私聊，抓包流程如下：
1）将手机标配充电器插入手机，确定识别到充电器状态，过20s拔掉，再插入，重复两三次；
2） 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”；
3）出现正在抓取界面......；（提示start bugreport collecting）
4）抓取完成界面......；(提示bugreport抓取完成）
5）上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析；（路径：手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log）
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后，附带自己充电现象的描述，这样有效快速解决问题和给出指导，还望大家配合！
4.如果您确实不知道如何操作，可以私信我或者加下面的QQ群，工程师也在里面的；黑鲨手机充电讨论群 QQ：693609102；