黑鲨手机Home键失灵问题

孙太仙 · 发表于 2018-8-16 15:26:45

总是玩着玩着就失灵了，在设置中甚至没有了指纹选项，而且重启无用，只有手动关机后启动才有几率恢复。希望厂家能尽快修复BUG，毕竟出现问题的不只我一个。图一为失灵状态，图二为正常状态。

MrZzzz · 发表于 2018-8-16 15:57:10

你好，该问题建议您联系购买平台的售后进行检修处理。
具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html

孙太仙 · 发表于 2018-8-16 16:48:27

MrZzzz 发表于 2018-8-16 15:57
你好，该问题建议您联系购买平台的售后进行检修处理。
具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/vie ...

我先等ui更新看看问题会不会解决，不行会考虑保修的，谢谢

孙太仙 · 发表于 2018-8-17 08:54:36

Mi_1485868096 发表于 2018-8-16 16:48
我先等ui更新看看问题会不会解决，不行会考虑保修的，谢谢

完蛋更新之后重启也不管用了

郭力赫 · 发表于 2018-8-17 13:14:38

MrZzzz 发表于 2018-8-16 15:57
你好，该问题建议您联系购买平台的售后进行检修处理。
具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/vie ...

我也是，最近时好时坏，昨天更新完彻底坏了，都不知道是系统问题还是硬件问题

孙太仙 · 发表于 2018-8-17 15:47:15

更新后彻底失灵了[哭]

1332463768 · 发表于 2018-8-18 18:02:40

我的已经返厂维修了，都不敢再录指纹了！怕再坏了！

孙太仙 · 发表于 2018-8-16 15:26:45

总是玩着玩着就失灵了，在设置中甚至没有了指纹选项，而且重启无用，只有手动关机后启动才有几率恢复。希望厂家能尽快修复BUG，毕竟出现问题的不只我一个。图一为失灵状态，图二为正常状态。

MrZzzz · 发表于 2018-8-16 15:57:10

你好，该问题建议您联系购买平台的售后进行检修处理。
具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html

孙太仙 · 发表于 2018-8-16 16:48:27

MrZzzz 发表于 2018-8-16 15:57
你好，该问题建议您联系购买平台的售后进行检修处理。
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我先等ui更新看看问题会不会解决，不行会考虑保修的，谢谢

孙太仙 · 发表于 2018-8-17 08:54:36

Mi_1485868096 发表于 2018-8-16 16:48
我先等ui更新看看问题会不会解决，不行会考虑保修的，谢谢

完蛋更新之后重启也不管用了

郭力赫 · 发表于 2018-8-17 13:14:38

MrZzzz 发表于 2018-8-16 15:57
你好，该问题建议您联系购买平台的售后进行检修处理。
具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/vie ...

我也是，最近时好时坏，昨天更新完彻底坏了，都不知道是系统问题还是硬件问题

孙太仙 · 发表于 2018-8-17 15:47:15

更新后彻底失灵了[哭]

1332463768 · 发表于 2018-8-18 18:02:40

我的已经返厂维修了，都不敢再录指纹了！怕再坏了！

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