黑鲨时刻无法录屏，在应用程序中黑鲨时刻清

BS_23338277

黑鲨时刻无法录屏，在应用程序中黑鲨时刻清除缓存也不行。后台设置不限制也不行。

问题ID	334992
问题模块	黑鲨时刻
问题频率	经常
出现事件	2022-09-12 14:57
联系方式	保密

诶你酱

黑鲨时刻不录制问题，您可以按照以下方法看下：1、是否开启烧鸡模式 2、是否在游戏中使用画中画，启动了微信和QQ聊天 3、黑鲨时刻录制是AI算法自动识别录制的，有些场景可能会存在未被识别。如果以上三点都排查过还是不录制的话，备份下之前的重要视频数据操作以下步骤： 1.应用设置-应用管理-搜索黑鲨时刻-清除数据-清除全部数据 2.应用设置-应用管理-显示所有应用-搜索AI游戏实验室-清除全部数据

BS_23338277

Exiel 发表于 2022-9-12 15:54
黑鲨时刻不录制问题，您可以按照以下方法看下：1、是否开启烧鸡模式 2、是否在游戏中使用画中画，启动了微 ...

已按步骤重新清除数据，之后可以录制，但玩过几把后又不能录制了

问我何其忧

你好，我是负责黑鲨时刻的工程师，已私聊过你了，麻烦看到消息回复一下，我来帮你解决无法录制的问题

问我何其忧

你好，请问无法录制的问题，得到解决了嘛？可否回个消息，我来帮你看一下

BS_23338277

黑鲨时刻无法录屏，在应用程序中黑鲨时刻清除缓存也不行。后台设置不限制也不行。

问题ID	334992
问题模块	黑鲨时刻
问题频率	经常
出现事件	2022-09-12 14:57
联系方式	保密

诶你酱

黑鲨时刻不录制问题，您可以按照以下方法看下：1、是否开启烧鸡模式 2、是否在游戏中使用画中画，启动了微信和QQ聊天 3、黑鲨时刻录制是AI算法自动识别录制的，有些场景可能会存在未被识别。如果以上三点都排查过还是不录制的话，备份下之前的重要视频数据操作以下步骤： 1.应用设置-应用管理-搜索黑鲨时刻-清除数据-清除全部数据 2.应用设置-应用管理-显示所有应用-搜索AI游戏实验室-清除全部数据

BS_23338277

Exiel 发表于 2022-9-12 15:54
黑鲨时刻不录制问题，您可以按照以下方法看下：1、是否开启烧鸡模式 2、是否在游戏中使用画中画，启动了微 ...

已按步骤重新清除数据，之后可以录制，但玩过几把后又不能录制了

问我何其忧

你好，我是负责黑鲨时刻的工程师，已私聊过你了，麻烦看到消息回复一下，我来帮你解决无法录制的问题

问我何其忧

你好，请问无法录制的问题，得到解决了嘛？可否回个消息，我来帮你看一下