120w快充与宣传不符，没有宣传的那么快

祈雨inore

120w快充与宣传不符，没有宣传的那么快

问题ID	319826
问题模块	充电异常
问题频率	经常
出现事件	2022-07-19 下午 5:18
联系方式	保密

诶你酱

充电实际会受多因素影响，比如手机充电档位设置、充电时的环境与机身温度、是否使用等的

BS_52340275

您好，电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 15°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 15 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于使用120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

祈雨inore

120w快充与宣传不符，没有宣传的那么快

问题ID	319826
问题模块	充电异常
问题频率	经常
出现事件	2022-07-19 下午 5:18
联系方式	保密

诶你酱

充电实际会受多因素影响，比如手机充电档位设置、充电时的环境与机身温度、是否使用等的

BS_52340275

您好，电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 15°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 15 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于使用120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。