屏幕时长无反应

BS_89091853

触屏时长无反应 以前反应过断触问题 工程师也联系了 说了一通没用的 也没管用 然后再问就不回复了 跟后悔买这款手机

Joey

我暂时没遇到这个问题
感觉有点怕怕
会不会是要重新更新系统

鲨哩鲨气

具体什么场景？有没有充电使用？

鲨哩鲨气

触控问题排查：1、触控问题的判断依据为触控小白点，触控小白点正常显示即可排除触控问题。小白点打开方式：设置->我的设备->全部参数->多次版本号即可打开开发者选项。然后再设置->更多设置->开发者选项->显示点按操作反馈（勾上）2、录屏可观察触控异常。游戏中下滑状态栏，长按屏幕录制（打开右上角的录屏设置，分辨率改为800*480，帧数60，显示屏幕触摸打开），在遇到异常时候点击屏幕录制，即可保存异常发生时的视频，视频保存在相册中。黑鲨服务在线客服转工程师反馈一下！！

鲨哩鲨气

另外没充电，具体是什么应用界面会出现？还是桌面？

鲨哩鲨气

尝试备份数据恢复出厂设置试试

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