死了机问题

陌上公子

最近，手机有几次死机。都是在玩和平精英的时候。卡住不动了。按重启按钮能息屏，但是再按一下出现需要指纹登录界面，但是哗啦哪里都没反应。长恩开关机按钮也没有反应。等了好一会才能重启。请工程师帮忙解决一下

梦醉思故人

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气

可以尝试清除一下游戏数据 试试  

鲨哩鲨气

或者备份数据  恢复出厂设置   排除是游戏场景死机  系统 或者硬件问题

陌上公子

最近，手机有几次死机。都是在玩和平精英的时候。卡住不动了。按重启按钮能息屏，但是再按一下出现需要指纹登录界面，但是哗啦哪里都没反应。长恩开关机按钮也没有反应。等了好一会才能重启。请工程师帮忙解决一下

梦醉思故人

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气

可以尝试清除一下游戏数据 试试  

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