最近3pro的有没有突然莫名就关机的

BS_13571106

是这样的，本人最近在使用过程中，莫名的关机了3次没有重启，第一次是打游戏的时候，后面2次都是在刷视频，就很突然，就画面卡了一下，下一秒就自己关机了，系统已是最新版本，想问问大家有没有这种情况出现。

梦醉思故人

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

塞班悠莱

有

BS_13571106

塞班悠莱 发表于 2020-12-12 12:31
有

?现在黑鲨客服好敷衍啊，就恢复出厂设置，我说这是更新完最新系统后出现的问题，让客服反馈给技术人员也还是说先恢复出厂设置，说来说去意思就是，你恢复还是不行你就寄过来我们检查，我就是不给你反馈怎么滴，明年888出来了就马上换别家的，太敷衍了

梦醉思故人

BS_13571106 发表于 2020-12-12 14:12
?现在黑鲨客服好敷衍啊，就恢复出厂设置，我说这是更新完最新系统后出现的问题，让客服反馈给技术人员也还 ...

是玩什么游戏关机呢

型英帅靓正

对，最近发生了2次，都是在还有电的情况下突然关机

型英帅靓正

对了，我的是原始版本

Nux

别说游戏了，美团下单都能黑屏烧坏sim卡

BS_13571106

梦醉思故人 发表于 2020-12-12 18:43
是玩什么游戏关机呢

和平精英

BS_13571106

型英帅靓正 发表于 2020-12-12 22:33
对，最近发生了2次，都是在还有电的情况下突然关机

对，系统更新后就这样莫名其妙关机

BS_13571106

是这样的，本人最近在使用过程中，莫名的关机了3次没有重启，第一次是打游戏的时候，后面2次都是在刷视频，就很突然，就画面卡了一下，下一秒就自己关机了，系统已是最新版本，想问问大家有没有这种情况出现。

梦醉思故人

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

塞班悠莱

有

BS_13571106

塞班悠莱 发表于 2020-12-12 12:31
有

?现在黑鲨客服好敷衍啊，就恢复出厂设置，我说这是更新完最新系统后出现的问题，让客服反馈给技术人员也还是说先恢复出厂设置，说来说去意思就是，你恢复还是不行你就寄过来我们检查，我就是不给你反馈怎么滴，明年888出来了就马上换别家的，太敷衍了

梦醉思故人

BS_13571106 发表于 2020-12-12 14:12
?现在黑鲨客服好敷衍啊，就恢复出厂设置，我说这是更新完最新系统后出现的问题，让客服反馈给技术人员也还 ...

是玩什么游戏关机呢

型英帅靓正

对，最近发生了2次，都是在还有电的情况下突然关机

型英帅靓正

对了，我的是原始版本

Nux

别说游戏了，美团下单都能黑屏烧坏sim卡

BS_13571106

梦醉思故人 发表于 2020-12-12 18:43
是玩什么游戏关机呢

和平精英

BS_13571106

型英帅靓正 发表于 2020-12-12 22:33
对，最近发生了2次，都是在还有电的情况下突然关机

对，系统更新后就这样莫名其妙关机