黑鲨三客服沟通拉黑了

BS_15181479 · 发表在 2020-5-28 12:52:19

系统没更新512系统联系客服没多久就能回复了自从昨天更新完系统再联系客服就特别费劲 10几个人两三个小时没沟通完早上10点排队现在一点还有四个客服一上午都不干点活吗？

潮汐锁定 · 发表于 2020-5-28 14:45:55

兄弟。你们让小爱搜索时会跳转到黑鲨浏览器还是默认浏览器（在设置默认浏览器非黑鲨浏览器时的情况下）

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-5-28 15:26:09

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下，黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-5-28 15:26:41

在线咨询人数较多可以尝试咨询客服电话试试

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-5-28 15:26:47

黑鲨客服热线
400-015-8899
产品咨询、技术支持及相关问题
09：00 ~ 24：00

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

郭泰宗 · 发表于 2020-5-28 15:42:19

技术支持从来就没出现过，客服也就一两个，我看着还剩2人排队，然后过了四小时，还是2人排队，我笑了

郭泰宗 · 发表于 2020-5-28 15:47:40

看图片，早上9点40到下午3点40

郭泰宗 · 发表于 2020-5-28 16:03:30

到现在还是2人排队，是不是黑鲨客服下班了，故意逗我玩呐

BS_15181479 · 发表于 2020-5-28 21:14:36

上午17个人在我前面排队下午快四点才给我回复我还没收到我真是笑了这客服一天工作量挺大啊17个人将近一天的工作了。

BS_15181479 · 发表于 2020-5-28 21:15:35

潮汐锁定发表于 2020-5-28 14:45
兄弟。你们让小爱搜索时会跳转到黑鲨浏览器还是默认浏览器（在设置默认浏览器非黑鲨浏览器时的情况下） ...

我目前没有下载别的浏览器

BS_15181479 · 发表在 2020-5-28 12:52:19