指纹键莫名其妙坏了，莫名其妙好了！

Mi_27446207 · 发表于 2019-3-22 14:06:30

前天打游戏指纹键坏了，设置里面也没有指纹的选项，网上搜不到解决方案，用*#*#9766#*#*试了，指纹无反应，售后喊寄回去…一来一回五六天，又没有备用机，看见有人说用全面屏操作方式，然后又恢复了出厂设置，还是没用。想着勉强使用全面屏操作吧，结果今天打游戏，由于之前恢复出厂设置，游戏一直弹DOCK设置，指纹键不能用，我怎么搞，设置里面关了DOCK，结果手柄又不能用，然后拨到SHARK模式，看见能设置手柄，然后摇杆可以用了，开火键不能用，郁闷啊！然后又去社区搜索，发现*#*#8664#*#*也可以测试，然后又点进去设置，测试结果也是指纹键无反应，但是退不到主界面了！！！！不知道是不是全面屏操作方式的原因，这下我就着急了，完全抱着死马当活马医的心态，长按了电源键和音量减键，然后手机关机了，再开机，我发现操作方式变成之前的下面三个键了，指纹键莫名其妙可以返回了，再看设置里面，指纹出现了，然后可以添加指纹了，手机好了……………叙述的有点累赘，但是希望对大家有用！

想把经验给每个遇到这个问题的朋友，被认为是水帖！以上内容全是个人经验，完全属实，若有假话，朋友们问候我全家！

ଇ小叮当ଲ · 发表于 2019-3-23 00:29:31

楼主您好，您可以在重启后拨号键输入*#*#6484#*#*测试按键是否正常使用哦！如果存在按键问题，建议您联系购买平台的售后进行检修处理。具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html

Mi_1346942170 · 发表于 2019-3-23 01:21:52

系统问题吧

癞蛤蟆吃上天鹅肉 · 发表于 2019-3-23 11:33:46

手机质量有问题

Mi_27446207 · 发表于 2019-3-22 14:06:30

前天打游戏指纹键坏了，设置里面也没有指纹的选项，网上搜不到解决方案，用*#*#9766#*#*试了，指纹无反应，售后喊寄回去…一来一回五六天，又没有备用机，看见有人说用全面屏操作方式，然后又恢复了出厂设置，还是没用。想着勉强使用全面屏操作吧，结果今天打游戏，由于之前恢复出厂设置，游戏一直弹DOCK设置，指纹键不能用，我怎么搞，设置里面关了DOCK，结果手柄又不能用，然后拨到SHARK模式，看见能设置手柄，然后摇杆可以用了，开火键不能用，郁闷啊！然后又去社区搜索，发现*#*#8664#*#*也可以测试，然后又点进去设置，测试结果也是指纹键无反应，但是退不到主界面了！！！！不知道是不是全面屏操作方式的原因，这下我就着急了，完全抱着死马当活马医的心态，长按了电源键和音量减键，然后手机关机了，再开机，我发现操作方式变成之前的下面三个键了，指纹键莫名其妙可以返回了，再看设置里面，指纹出现了，然后可以添加指纹了，手机好了……………叙述的有点累赘，但是希望对大家有用！

想把经验给每个遇到这个问题的朋友，被认为是水帖！以上内容全是个人经验，完全属实，若有假话，朋友们问候我全家！

ଇ小叮当ଲ · 发表于 2019-3-23 00:29:31

楼主您好，您可以在重启后拨号键输入*#*#6484#*#*测试按键是否正常使用哦！如果存在按键问题，建议您联系购买平台的售后进行检修处理。具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html

Mi_1346942170 · 发表于 2019-3-23 01:21:52

系统问题吧

癞蛤蟆吃上天鹅肉 · 发表于 2019-3-23 11:33:46

手机质量有问题

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