为什么我的手机老是死机重启

Mi_1438882541 · 发表在 2019-3-15 07:02:48

手机开启拍照的情况下，经常花屏，卡屏，死机重启，只有使用照相机的情况下经常发生，求助！！！！！

盐水菠萝 · 发表于 2019-3-15 08:45:09

你好，请问系统版本号是多少？设置》应用管理》相机》清除数据，重启下手机后再看看能否恢复正常呢。

Mi_1438882541 · 发表于 2019-3-15 10:27:45

就是目前最新的版本，在原来购买之后没问题，就是后来更新之后，只要用相机连续个把月了，就会死机重启

Mi_1438882541 · 发表于 2019-3-19 14:25:03

盐水菠萝发表于 2019-3-15 08:45
你好，请问系统版本号是多少？设置》应用管理》相机》清除数据，重启下手机后再看看能否恢复正常呢。 ...

按照你的提示操作了，后面还是存在这个问题，就是相机拍照的时候，不是绝对，时不时，好像每天估计要拍照会重启一次

盐水菠萝 · 发表于 2019-3-19 21:02:05

Mi_1438882541 发表于 2019-3-19 14:25
按照你的提示操作了，后面还是存在这个问题，就是相机拍照的时候，不是绝对，时不时，好像每天估计要拍照会 ...

建议您联系售后进行检测，具体售后流程见：
http://mobile.blackshark.com/view/saleoutServe.html

Mi_1438882541 · 发表在 2019-3-15 07:02:48