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发表在  2019-2-26 09:40:38 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
今天打王者,开始还好,过了一段时间突然就什么都触摸不了了,我把屏幕关了再重新开了一次恢复了触摸,但是只有左半边屏幕触控灵敏,右半边有非常大的延迟,技能放不出来,刚入手两个星期左右,不晓得怎么回事,望解答!
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发表于 2019-2-26 12:59:32 来自PC端  | 只看该作者
你好,重启下手机看看能否恢复?在拨号键盘里输入*#*#9766#*#*,点测试结果,进行TP容值测试看看是否可以通过呢?如果无法通过建议联系售后检测。
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题,程序员会进行在线技术支持的哦!
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发表于 2019-2-27 09:35:57 来自PC端  | 只看该作者
能否录个小视频给我?
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-2-27 14:26:04 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2019-2-27 09:35
能否录个小视频给我?
我录了,但是怎么发呢
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发表于 2019-2-27 14:26:35 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
盐水菠萝 发表于 2019-2-26 12:59
你好,重启下手机看看能否恢复?在拨号键盘里输入*#*#9766#*#*,点测试结果,进行TP容值测试看看是否可以通 ...
昨天重启之后好多了,但是现在又有了怎么办呢呢
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发表于 2019-2-27 23:48:03 来自PC端  | 只看该作者
针对出现bug后请在第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*,保留bugreport,移步黑鲨社区bug专区反馈,切记将抓取的LOG压缩文件,以附件形式添加到反馈贴中,提供给工程师针对您所反馈的问题进行分析。

或者将bug提取log(年月日为文件名的zip压缩文件)发到我邮箱:heisha_nst@163.com,切记邮件主题、标注问题、概况 、发生场景步骤、系统版本、联系方式,方便我们跟踪回访,优化您的使用体验,如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题并妥善解决!!再次感谢!!!!
尊敬的鲨友:
使用中遇到问题,除了在对应的版块发帖求助外,还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服,联系反馈!届时,工程师会在线与您沟通并提供技术支持~
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发表在  2019-2-26 09:40:38 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
今天打王者,开始还好,过了一段时间突然就什么都触摸不了了,我把屏幕关了再重新开了一次恢复了触摸,但是只有左半边屏幕触控灵敏,右半边有非常大的延迟,技能放不出来,刚入手两个星期左右,不晓得怎么回事,望解答!
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发表于 2019-2-26 12:59:32 来自PC端  | 只看该作者
你好,重启下手机看看能否恢复?在拨号键盘里输入*#*#9766#*#*,点测试结果,进行TP容值测试看看是否可以通过呢?如果无法通过建议联系售后检测。
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发表于 2019-2-27 14:26:04 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2019-2-27 09:35
能否录个小视频给我?
我录了,但是怎么发呢
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发表于 2019-2-27 14:26:35 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
盐水菠萝 发表于 2019-2-26 12:59
你好,重启下手机看看能否恢复?在拨号键盘里输入*#*#9766#*#*,点测试结果,进行TP容值测试看看是否可以通 ...
昨天重启之后好多了,但是现在又有了怎么办呢呢
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发表于 2019-2-27 23:48:03 来自PC端  | 只看该作者
针对出现bug后请在第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*,保留bugreport,移步黑鲨社区bug专区反馈,切记将抓取的LOG压缩文件,以附件形式添加到反馈贴中,提供给工程师针对您所反馈的问题进行分析。

或者将bug提取log(年月日为文件名的zip压缩文件)发到我邮箱:heisha_nst@163.com,切记邮件主题、标注问题、概况 、发生场景步骤、系统版本、联系方式,方便我们跟踪回访,优化您的使用体验,如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题并妥善解决!!再次感谢!!!!
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