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[问题&求助] 手机自动重启

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青铜萌新

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发表在  2019-2-21 17:36:30 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
手机一直重启,有时候自动关机还开不了,得开好几次还行 ,到底什么问题能不能说一下??
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至尊元老

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沙发
发表于 2019-2-22 09:38:36 来自PC端  | 只看该作者
你好,建议联系购买平台的售后进行检修下看看。
具体售后流程可参考:
http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题,程序员会进行在线技术支持的哦!
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发表于 2019-2-22 10:35:12 来自PC端  | 只看该作者
无法开机的应急办法
方法1:直接进入Recovery Mode清除手机密码及数据(使用此方法将清除手机内所有数据,系统版本要求:G66X1805081CN00MPX及以上)
①长按电源键待手机震动后,按住音量上键直到手机进入Recovery界面
②通过音量 ± 选择“Wipe data/factory reset”选项,按电源键确认
③确认后选择“Reboot system now”选项,再次点击电源键确认
④等待手机重启后即可
方法2:进入Fastboot后再进入Recovery Mode清除手机密码及数据(使用此方法将清除手机内所有数据,系统版本要求:G66X1805081CN00MPX及以上)
①同时长按电源键和音量-,直至进入Fastboot界面
②通过音量 ± 选择“Recover Mode”选项,按电源键确认
③通过音量 ± 选择“Wipe data/factory reset”选项,选中后按电源键确认
④确认后选择“Reboot system now”选项,再次点击电源键确认
⑤等待手机重启后即可
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-2-22 10:35:43 来自PC端  | 只看该作者
您好,针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*,保留bugreport,bug专区反馈添加附件,提供给其分析。或者将bug提取log(年月日为文件名的zip压缩文件)添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com,再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本,联系方式,方便我们跟踪回访,优化您的使用体验,如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位!!再次感谢!!!!
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表在  2019-2-21 17:36:30 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
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你好,建议联系购买平台的售后进行检修下看看。
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发表于 2019-2-22 10:35:12 来自PC端  | 只看该作者
无法开机的应急办法
方法1:直接进入Recovery Mode清除手机密码及数据(使用此方法将清除手机内所有数据,系统版本要求:G66X1805081CN00MPX及以上)
①长按电源键待手机震动后,按住音量上键直到手机进入Recovery界面
②通过音量 ± 选择“Wipe data/factory reset”选项,按电源键确认
③确认后选择“Reboot system now”选项,再次点击电源键确认
④等待手机重启后即可
方法2:进入Fastboot后再进入Recovery Mode清除手机密码及数据(使用此方法将清除手机内所有数据,系统版本要求:G66X1805081CN00MPX及以上)
①同时长按电源键和音量-,直至进入Fastboot界面
②通过音量 ± 选择“Recover Mode”选项,按电源键确认
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发表于 2019-2-22 10:35:43 来自PC端  | 只看该作者
您好,针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*,保留bugreport,bug专区反馈添加附件,提供给其分析。或者将bug提取log(年月日为文件名的zip压缩文件)添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com,再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本,联系方式,方便我们跟踪回访,优化您的使用体验,如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位!!再次感谢!!!!
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