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[问题&求助] 黑鲨一代8+128断充

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发表在  2019-1-26 22:59:50 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
刚才无聊搜了一下,网上很多断充现象。
原装充电头跟原装数据线充电20秒左右就断充了,我现在用之前的红米Note4充电头为黑鲨充电。不会断充但是充电真的很慢,这次刚好老爸要买手机,毫不犹豫的下单购买红米Note7特意加了10元加购18W快充放黑鲨上充,希望能快充黑鲨。现在手机跟充电头还在路上,能解决充电问题就好咯!忠实的米粉遇上很尴尬的问题,小米为什么不处理这个BUG?不值我一个人出现这种情况了。希望这个论坛不是虚设,让高层听见我这个底层米粉声音,谢谢咯!

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发表于 2019-1-27 23:09:36 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
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发表于 2019-1-27 21:30:51 来自PC端  | 只看该作者
充电异常判断处理流程:
1、如有充电问题,建议大家先按照帖子进行自行排查: http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后,需要抓包发给工程师分析,为了提高效率,尽量避免私聊,抓包流程如下:
1)将手机标配充电器插入手机,确定识别到充电器状态,过20s拔掉,再插入,重复两三次;
2) 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”;
3)出现正在抓取界面......;(提示start bugreport collecting)
4)抓取完成界面......;(提示bugreport抓取完成)
5)上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析;(路径:手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log)
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后,附带自己充电现象的描述,这样有效快速解决问题和给出指导,还望大家配合!
4.如果您确实不知道如何操作,可以私信我或者加下面的QQ群,工程师也在里面的;黑鲨手机充电讨论群 QQ:693609102;
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表在  2019-1-26 22:59:50 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
刚才无聊搜了一下,网上很多断充现象。
原装充电头跟原装数据线充电20秒左右就断充了,我现在用之前的红米Note4充电头为黑鲨充电。不会断充但是充电真的很慢,这次刚好老爸要买手机,毫不犹豫的下单购买红米Note7特意加了10元加购18W快充放黑鲨上充,希望能快充黑鲨。现在手机跟充电头还在路上,能解决充电问题就好咯!忠实的米粉遇上很尴尬的问题,小米为什么不处理这个BUG?不值我一个人出现这种情况了。希望这个论坛不是虚设,让高层听见我这个底层米粉声音,谢谢咯!

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发表于 2019-1-27 21:30:51 来自PC端  | 只看该作者
充电异常判断处理流程:
1、如有充电问题,建议大家先按照帖子进行自行排查: http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后,需要抓包发给工程师分析,为了提高效率,尽量避免私聊,抓包流程如下:
1)将手机标配充电器插入手机,确定识别到充电器状态,过20s拔掉,再插入,重复两三次;
2) 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”;
3)出现正在抓取界面......;(提示start bugreport collecting)
4)抓取完成界面......;(提示bugreport抓取完成)
5)上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析;(路径:手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log)
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后,附带自己充电现象的描述,这样有效快速解决问题和给出指导,还望大家配合!
4.如果您确实不知道如何操作,可以私信我或者加下面的QQ群,工程师也在里面的;黑鲨手机充电讨论群 QQ:693609102;
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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