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[问题&求助] 别买黑鲨了兄弟们

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发表在  2019-1-23 20:43:11 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
手机买来第一天很好  第二天就不行了   各种卡   阴阳师带不起来  王者荣耀300+卡顿  吃鸡自带闪现  3000+买的黑鲨  说是游戏手机  我呸  买一个6+64的普通手机都比这个好  小米手机第一次用  没想到这么渣  真的失望  客服各种推脱     别人和我说小米手机很多次品 我还不信 觉得是大品牌   真瞎了眼了
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发表于 2019-1-24 09:42:05 来自PC端  | 只看该作者
建议您在自带游戏商城下载游戏  或者如果真像您说的这样希望您反馈给我们 看一下您具体的使用情境
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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沙发
发表于 2019-1-23 21:00:10 来自PC端  | 只看该作者
你好,“升级新版本后感觉系统反应变慢了/变卡了”
1)这个情况可以先确认下放大手势是否打开了:在 设置→其他设置→辅助功能→放大手势→关闭后,试下是否有改善
因为打开了放大手势,可能会造成可感知的卡顿,点击屏幕后系统在等待手势操作,以确认是否连续点击三次
2)确认一下触摸延迟的设置:请到 设置→其他设置→辅助功能→触摸延迟-设置为短
3)确认一下性能设置:进入游戏→划出游戏dock→点击Gamer Studio→性能设置-手动设置为5档
4)确认一下 SharkTime 设置:设置→游戏实验室→对应游戏请选择→shark时刻-关闭
5)如果是刺激战场的跳伞和开车等场景突然卡顿、掉帧。此问题已确认非手机相关问题,正沟通相关方,并积极推动解决
6)如果是王者荣耀的瞬时花屏、卡住、卡顿等情况:为了更好的游戏体验,高通联合腾讯上线了王者荣耀vulkan版本,但是由于新技术上线还是存在一定的瑕疵,所以敬请谅解。目前已确认是游戏方的问题,黑鲨正在跟腾讯做积极沟通。

如果按照以上问题检查后仍旧卡顿,请到黑鲨论坛Bug反馈区反馈,会有黑鲨工程师跟踪和处理。
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题,程序员会进行在线技术支持的哦!
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发表在  2019-1-23 20:43:11 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
手机买来第一天很好  第二天就不行了   各种卡   阴阳师带不起来  王者荣耀300+卡顿  吃鸡自带闪现  3000+买的黑鲨  说是游戏手机  我呸  买一个6+64的普通手机都比这个好  小米手机第一次用  没想到这么渣  真的失望  客服各种推脱     别人和我说小米手机很多次品 我还不信 觉得是大品牌   真瞎了眼了
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建议您在自带游戏商城下载游戏  或者如果真像您说的这样希望您反馈给我们 看一下您具体的使用情境
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-1-23 21:00:10 来自PC端  | 只看该作者
你好,“升级新版本后感觉系统反应变慢了/变卡了”
1)这个情况可以先确认下放大手势是否打开了:在 设置→其他设置→辅助功能→放大手势→关闭后,试下是否有改善
因为打开了放大手势,可能会造成可感知的卡顿,点击屏幕后系统在等待手势操作,以确认是否连续点击三次
2)确认一下触摸延迟的设置:请到 设置→其他设置→辅助功能→触摸延迟-设置为短
3)确认一下性能设置:进入游戏→划出游戏dock→点击Gamer Studio→性能设置-手动设置为5档
4)确认一下 SharkTime 设置:设置→游戏实验室→对应游戏请选择→shark时刻-关闭
5)如果是刺激战场的跳伞和开车等场景突然卡顿、掉帧。此问题已确认非手机相关问题,正沟通相关方,并积极推动解决
6)如果是王者荣耀的瞬时花屏、卡住、卡顿等情况:为了更好的游戏体验,高通联合腾讯上线了王者荣耀vulkan版本,但是由于新技术上线还是存在一定的瑕疵,所以敬请谅解。目前已确认是游戏方的问题,黑鲨正在跟腾讯做积极沟通。

如果按照以上问题检查后仍旧卡顿,请到黑鲨论坛Bug反馈区反馈,会有黑鲨工程师跟踪和处理。
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