死机，重启

李小浩

为什么我的黑鲨会偶尔死机，重启

兔子哟哟

您好，请问是在什么场景下重启的呢，您可按一下方法排查：
1、若安装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件，到应用商店重新下载；
2、排查是否为第三安全类、杀毒类软件影响（例如360杀毒软件）；
3、：建议备份资料，进行出厂恢复设置。进入【设置】→【其他设置】→【高级设置】→【重置】→【恢复出厂设置】清除数据后重新开机尝试。注：重要数据做好相应备份，重置会清除所有数据。
4、如果以上方法均无法解决，可加我微信wd_ddx1993联系一下。

李小浩

兔子哟哟 发表于 2018-12-29 11:13
您好，请问是在什么场景下重启的呢，您可按一下方法排查：
1、若安装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件 ...

试过了出厂设置了，还是无限重启

威威vv

你好，建议清理一下手机内存和后台，重启手机看看能否改善。

李小浩

为什么我的黑鲨会偶尔死机，重启

兔子哟哟

您好，请问是在什么场景下重启的呢，您可按一下方法排查：
1、若安装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件，到应用商店重新下载；
2、排查是否为第三安全类、杀毒类软件影响（例如360杀毒软件）；
3、：建议备份资料，进行出厂恢复设置。进入【设置】→【其他设置】→【高级设置】→【重置】→【恢复出厂设置】清除数据后重新开机尝试。注：重要数据做好相应备份，重置会清除所有数据。
4、如果以上方法均无法解决，可加我微信wd_ddx1993联系一下。

李小浩

兔子哟哟 发表于 2018-12-29 11:13
您好，请问是在什么场景下重启的呢，您可按一下方法排查：
1、若安装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件 ...

试过了出厂设置了，还是无限重启

威威vv

你好，建议清理一下手机内存和后台，重启手机看看能否改善。