抢先体验。home键失灵，然后指纹没了

幼稚园扛把子 · 发表于 2018-11-3 22:37:29

就是在玩游戏的时候突然间发现home键怎么按都没有反映，指纹也没用，然后去设置里面看已经找不到指纹？然后我格式化手机，也没有用。找小米客服叫我返厂，那边工程师说我屏幕损坏，要求我更换。就想问问你们工程师，指纹没了跟屏幕有啥关系。我是5月10号购买，18号使用，其它没有摔，只有一些划痕。能导致这样嘛。下面是我的系统

幼稚园扛把子 · 发表于 2018-11-5 11:32:11

Mi_2161300162 发表于 2018-11-5 00:55
我可以设置指纹但是我的也是刚刚这样失灵了

打电话给小米客服，也没说一个解决方法

Mi_2161300162 · 发表于 2018-11-5 00:55:48

我可以设置指纹但是我的也是刚刚这样失灵了

幼稚园扛把子 · 发表于 2018-11-3 22:38:25

下面一张是在社区发现跟我出现一样问题的用户

幼稚园扛把子 · 发表于 2018-11-3 22:37:29

就是在玩游戏的时候突然间发现home键怎么按都没有反映，指纹也没用，然后去设置里面看已经找不到指纹？然后我格式化手机，也没有用。找小米客服叫我返厂，那边工程师说我屏幕损坏，要求我更换。就想问问你们工程师，指纹没了跟屏幕有啥关系。我是5月10号购买，18号使用，其它没有摔，只有一些划痕。能导致这样嘛。下面是我的系统

幼稚园扛把子 · 发表于 2018-11-5 11:32:11

Mi_2161300162 发表于 2018-11-5 00:55
我可以设置指纹但是我的也是刚刚这样失灵了

打电话给小米客服，也没说一个解决方法

Mi_2161300162 · 发表于 2018-11-5 00:55:48

我可以设置指纹但是我的也是刚刚这样失灵了

幼稚园扛把子 · 发表于 2018-11-3 22:38:25

下面一张是在社区发现跟我出现一样问题的用户

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