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[产品建议] 黑鲨手机有好多问题，我买了个假手机了

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发表在  2018-10-7 00:31:18 来自手机端  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
玩个王者经常脱脂，按手柄玩还错乱了，搞得我玩游戏的心情都没有了。最让我气愤的是用酷狗听个音乐还给卡死了，这是价值三千的手机吗，比我的旧手机还要差，还是一加手机好，真正的性能怪兽，只可惜我也不喜欢一加六的手机屏幕凹了一块，这次选择了黑鲨就当买个教训吧。
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发表于 2018-10-29 16:29:28 来自PC端  | 只看该作者
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研发去具体分析解决~
和谐社会 从我做起
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发表于 2019-7-24 15:02:07 来自黑鲨游戏手机 Helo 
垃圾手机，质量就不行，什么破玩意，强烈不满黑鲨就是不好用

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发表于 2019-7-24 15:00:23 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
黑鲨手机突然关机，开不了机什么原因，不到一年就这样，质量保证哪里去了，强烈不满

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发表于 2018-12-10 10:20:26 来自PC端  | 只看该作者
黄晨 发表于 2018-12-9 23:26
您好，用户买手机是为了给黒鲨做测试的吗？难道只有通过用户这边发现一个你们修改一个吗？影响用户工作休 ...

您好，感谢您的反馈和意见。

第一，用户买手机，当然是为了日常生活方便，也很感谢各位鲨粉朋友对我们的认可。因为我们每次的升级都很谨慎，发布前黑鲨会做充分而严格的测试，但内部测试始终无法模拟所有用户的使用场景，出现的问题跟用户使用场景可能会相关，抓日志是为了更快地定位问题，以便更快地解决问题，而非把问题推卸在用户身上，希望您能理解。

第二，手机后台服务APP确实目前还不是特别完善，目前已经在规划第二版本，以后会出第三版本 、第四版本，逐步优化的，自动提交log的功能也已经在评估，敬请期待

第三，不论是什么机型，每个用户提出的问题，我们都是认真对待的，可能有一些已经在解决，但是还没有来得及反馈给用户，也希望您能见谅。

另外我们也是刚起步不久的公司，这么多鲨粉朋友支持我们，一路也有很多用户愿意给我们意见，我们会铭记于心，继续努力进步、做到更好，再次感谢您的反馈和建议。
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发表于 2018-12-9 23:26:52 来自PC端  | 只看该作者
十一 发表于 2018-10-29 16:29
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研 ...

您好，用户买手机是为了给黒鲨做测试的吗？难道只有通过用户这边发现一个你们修改一个吗？影响用户工作休息有补偿吗？预装的问题反馈APP不能自动提交LOG吗？系统玩不转学学MIUI当年开发版一个月稳定版两个月的模式可以吗?实在搞不定用原生安卓可以吗？一代手机这么多没有优化的问题直接给我们置换HELO可以吗？

另外，对于用户来说，手机太闹心，有条件的顶多就换个手机，这问题我可以不解决，可对你们来说，问题频繁出现，解决不了，臭了品牌，难受的是你们。好好想想吧，别把问题总推给用户。
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发表于 2018-11-30 11:03:07 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
2018-后悔买它
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发表于 2018-11-22 15:25:12 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
你怕不是买的是金沙手机？
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发表于 2018-11-22 00:47:37 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
我这个充电器插上显示充电，就是充的速度比蜗牛还要慢
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发表于 2018-11-19 22:46:06 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
我的黑鲨问题也多
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发表于 2018-11-18 23:56:26 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
十一 发表于 2018-10-29 16:29
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研 ...
研发中心怎么不把系统做好呢？你们官方为什么不让评论？不就是你们做的不够吗，黑鲨手机有缺陷，我真想分期不罚打款了
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发表于 2018-10-29 16:29:28 来自PC端  | 只看该作者
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发表于 2019-7-24 15:02:07 来自黑鲨游戏手机 Helo 
垃圾手机，质量就不行，什么破玩意，强烈不满黑鲨就是不好用

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发表于 2019-7-24 15:00:23 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
黑鲨手机突然关机，开不了机什么原因，不到一年就这样，质量保证哪里去了，强烈不满

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发表于 2018-12-10 10:20:26 来自PC端  | 只看该作者
黄晨 发表于 2018-12-9 23:26
您好，用户买手机是为了给黒鲨做测试的吗？难道只有通过用户这边发现一个你们修改一个吗？影响用户工作休 ...

您好，感谢您的反馈和意见。

第一，用户买手机，当然是为了日常生活方便，也很感谢各位鲨粉朋友对我们的认可。因为我们每次的升级都很谨慎，发布前黑鲨会做充分而严格的测试，但内部测试始终无法模拟所有用户的使用场景，出现的问题跟用户使用场景可能会相关，抓日志是为了更快地定位问题，以便更快地解决问题，而非把问题推卸在用户身上，希望您能理解。

第二，手机后台服务APP确实目前还不是特别完善，目前已经在规划第二版本，以后会出第三版本 、第四版本，逐步优化的，自动提交log的功能也已经在评估，敬请期待

第三，不论是什么机型，每个用户提出的问题，我们都是认真对待的，可能有一些已经在解决，但是还没有来得及反馈给用户，也希望您能见谅。

另外我们也是刚起步不久的公司，这么多鲨粉朋友支持我们，一路也有很多用户愿意给我们意见，我们会铭记于心，继续努力进步、做到更好，再次感谢您的反馈和建议。
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发表于 2018-12-9 23:26:52 来自PC端  | 只看该作者
十一 发表于 2018-10-29 16:29
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研 ...

您好，用户买手机是为了给黒鲨做测试的吗？难道只有通过用户这边发现一个你们修改一个吗？影响用户工作休息有补偿吗？预装的问题反馈APP不能自动提交LOG吗？系统玩不转学学MIUI当年开发版一个月稳定版两个月的模式可以吗?实在搞不定用原生安卓可以吗？一代手机这么多没有优化的问题直接给我们置换HELO可以吗？

另外，对于用户来说，手机太闹心，有条件的顶多就换个手机，这问题我可以不解决，可对你们来说，问题频繁出现，解决不了，臭了品牌，难受的是你们。好好想想吧，别把问题总推给用户。
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发表于 2018-11-30 11:03:07 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
2018-后悔买它
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发表于 2018-11-22 15:25:12 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
你怕不是买的是金沙手机？
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发表于 2018-11-22 00:47:37 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
我这个充电器插上显示充电，就是充的速度比蜗牛还要慢
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发表于 2018-11-19 22:46:06 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
我的黑鲨问题也多
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发表于 2018-11-18 23:56:26 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
十一 发表于 2018-10-29 16:29
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研 ...
研发中心怎么不把系统做好呢？你们官方为什么不让评论？不就是你们做的不够吗，黑鲨手机有缺陷，我真想分期不罚打款了
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