以前偶尔出现过几次充电关机 这段时间每

BS_57459593

以前偶尔出现过几次充电关机  这段时间每次都是充到八十还是八十二呀就关机了然后充的特别慢

问题ID	333093
问题模块	充电异常
问题频率	必现
出现事件	2022-09-03 下午 10:25
联系方式	保密

BS_54599315

你有没有开内存扩展，或者关闭充电保护，你关闭试试，我的关闭内存扩展，还有开启充电保护之后就好了

诶你酱

如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议执行以下两个步骤： 1、请更新软件到最新版本。 2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）进行充电。 3、如一次静置后仍有问题，建议重复操作2～3次。

BS_57459593

以前偶尔出现过几次充电关机  这段时间每次都是充到八十还是八十二呀就关机了然后充的特别慢

问题ID	333093
问题模块	充电异常
问题频率	必现
出现事件	2022-09-03 下午 10:25
联系方式	保密

BS_54599315

你有没有开内存扩展，或者关闭充电保护，你关闭试试，我的关闭内存扩展，还有开启充电保护之后就好了

诶你酱

如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议执行以下两个步骤： 1、请更新软件到最新版本。 2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）进行充电。 3、如一次静置后仍有问题，建议重复操作2～3次。