黑鲨4Pro充电总是自动关机

南倾 · 发表于 2021-11-14 19:54:05

每次充电充到80-90左右的时候，就自动关机，真的很搞心态，这个问题已经持续很久了，更新了两个版本，还是出现这个问题，我真的服了。打游戏打着打着突然关机，看视频看着看着突然关机，重新开机一看，电量80-90，瞬间就明白了，每次都是这个问题，工程师能解决一下吗？从来没这么无语过。

南倾 · 发表于 2021-11-29 05:23:06

才下眉头乐发表于 2021-11-15 17:49
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

我的已经显示最新版本了，你所说的方法2，一点用也没有，刚开始正常，第二天又还是老样子，试过很多次了，没用。

才下眉头乐 · 发表于 2021-11-15 17:49:11

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

lzd黑鲨 · 发表于 2021-11-15 10:30:14

我也是每次充到80或者90自动关机。

BS_53794056 · 发表于 2021-11-15 10:20:42

换电池吧

BS_24868578 · 发表于 2021-11-14 23:33:44

唉

晴空与花 · 发表于 2021-11-14 21:02:32

我的也是，我找工程师，他让我等下一个版本推送，这啥时候是个头啊。工程师不给解决。

BS_67453241 · 发表于 2021-11-14 20:50:35

我的也是

南倾 · 发表于 2021-11-14 19:54:05