通话没声音啊

BS_18778112 · 发表在 2021-1-29 10:00:42

手机通话突然没声音，开扬声器又正常，是听筒坏了吗？京东买的售后只能寄回去吗？那大过年的不是没手机用了啊。。。

梦醉思故人 · 发表于 2021-1-29 15:24:43

可以*#*#9766#*#*测试一下，不行在咨询售后

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-1-31 09:56:59

BS_18778112 发表于 2021-1-29 17:05
这个也测试了，就压感有两个坏点，听筒正常但是打电话就是没声音，奇了怪了！ ...

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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梦醉思故人 · 发表于 2021-1-30 18:24:26

BS_18778112 发表于 2021-1-29 17:05
这个也测试了，就压感有两个坏点，听筒正常但是打电话就是没声音，奇了怪了！ ...

建议咨询售后处理

BS_18778112 · 发表于 2021-1-29 17:05:26

梦醉思故人发表于 2021-1-29 15:24
可以*#*#9766#*#*测试一下，不行在咨询售后

这个也测试了，就压感有两个坏点，听筒正常但是打电话就是没声音，奇了怪了！

BS_18778112 · 发表于 2021-1-29 11:23:54

啥用都没有啊，各种办法都用了。

赤子 · 发表于 2021-1-29 10:33:08

重启

BS_18778112 · 发表在 2021-1-29 10:00:42

手机通话突然没声音，开扬声器又正常，是听筒坏了吗？京东买的售后只能寄回去吗？那大过年的不是没手机用了啊。。。

梦醉思故人 · 发表于 2021-1-29 15:24:43

可以*#*#9766#*#*测试一下，不行在咨询售后

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-1-31 09:56:59

BS_18778112 发表于 2021-1-29 17:05
这个也测试了，就压感有两个坏点，听筒正常但是打电话就是没声音，奇了怪了！ ...

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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梦醉思故人 · 发表于 2021-1-30 18:24:26

BS_18778112 发表于 2021-1-29 17:05
这个也测试了，就压感有两个坏点，听筒正常但是打电话就是没声音，奇了怪了！ ...

建议咨询售后处理

BS_18778112 · 发表于 2021-1-29 17:05:26

梦醉思故人发表于 2021-1-29 15:24
可以*#*#9766#*#*测试一下，不行在咨询售后

这个也测试了，就压感有两个坏点，听筒正常但是打电话就是没声音，奇了怪了！

BS_18778112 · 发表于 2021-1-29 11:23:54

啥用都没有啊，各种办法都用了。

赤子 · 发表于 2021-1-29 10:33:08

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