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[问题&求助] 你们永久会死一次机啊

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发表在  2020-12-30 20:22:12 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
我今天玩原神死机了，退出退出不了，点什么都没反应，只能强制重启，重启后还是卡卡的过了好一会才好，好像我一个月会死机三四次吧！
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发表于 2020-12-31 15:15:55 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2021-1-1 15:13:34 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
悠然平淡 发表于 2020-12-31 15:08
寄修到哪里的，有没有收费
一分钱没花
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发表于 2021-1-1 15:13:12 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
悠然平淡 发表于 2020-12-31 15:08
寄修到哪里的，有没有收费
我的是京东售后直接包邮带走三天就修好回来了
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发表于 2020-12-31 23:17:34 | 只看该作者
关于您反馈的问题，可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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发表于 2020-12-31 15:08:47 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
BS_18477831 发表于 2020-12-31 12:28
不，我上个星期就因为玩原神死机然后烧坏主板想，这个星期一才修完寄回给我 ...
寄修到哪里的，有没有收费
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发表于 2020-12-31 12:28:28 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
不，我上个星期就因为玩原神死机然后烧坏主板想，这个星期一才修完寄回给我
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发表在  2020-12-30 20:22:12 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
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悠然平淡 发表于 2020-12-31 15:08
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悠然平淡 发表于 2020-12-31 15:08
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发表于 2020-12-31 23:17:34 | 只看该作者
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发表于 2020-12-31 15:08:47 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
BS_18477831 发表于 2020-12-31 12:28
不，我上个星期就因为玩原神死机然后烧坏主板想，这个星期一才修完寄回给我 ...
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