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[问题&求助] 最近3pro的有没有突然莫名就关机的

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发表在  2020-12-12 12:25:14 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
是这样的，本人最近在使用过程中，莫名的关机了3次没有重启，第一次是打游戏的时候，后面2次都是在刷视频，就很突然，就画面卡了一下，下一秒就自己关机了，系统已是最新版本，想问问大家有没有这种情况出现。
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发表于 2020-12-12 12:54:00 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2021-1-1 15:05:04 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
BS_15481344 发表于 2020-12-16 11:03
天冷的原因，都2020年了还出这毛病，这手机是个乐色
我夏天也有这问题
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发表于 2021-1-1 15:03:32 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
有我的都出现八九次了，都是看抖音的时候有时八九十的电有时二三十的电
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发表于 2021-1-1 08:04:52 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
系统bug。。。
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发表于 2020-12-26 11:09:41 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
我的无限重启，一重启就一个多小时才能起来
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发表于 2020-12-23 06:52:51 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
应该是电池问题
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发表于 2020-12-20 06:27:39 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
我看虎牙的时候电量30多的时候自己关了一次
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发表于 2020-12-19 20:46:45 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2020-12-19 12:51
个人建议恢复出厂设置  试试    如果还是遇到  建议及时咨询售后  检测
?我恢复了，还是没用，依然关机，说来说去，就是售后，咋滴你们技术人员年末都放假回家了吗
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发表于 2020-12-19 20:45:08 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
求求你们版主认认真真看一下文吧，我们还能提前预料到它啥时候关机是嘛，还开着视频录制
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发表于 2020-12-19 20:43:37 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
黑鲨3Pro欢淫黑 发表于 2020-12-19 01:21
兄弟们我是刚刚更换了主板回来的，在保免费，一样的情况，12大更后的小跟，游戏中途卡屏，就关机了，再也开 ...
换完还有这种情况吗
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发表在  2020-12-12 12:25:14 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
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可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2021-1-1 15:03:32 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
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鲨哩鲨气 发表于 2020-12-19 12:51
个人建议恢复出厂设置  试试    如果还是遇到  建议及时咨询售后  检测
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黑鲨3Pro欢淫黑 发表于 2020-12-19 01:21
兄弟们我是刚刚更换了主板回来的，在保免费，一样的情况，12大更后的小跟，游戏中途卡屏，就关机了，再也开 ...
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