死机重启

是sakura · 发表在 2020-12-4 20:52:08

新系统晚上看腾讯视频突然就开机界面一闪一闪的，怎么都没反应开机键也是，过了一会自己重启了，刚重启触屏也没反应，熄屏重开才有反应刚进去系统很卡过一会才能好，怎么回事?

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-5 18:56:20

更新新版本后遇到的？建议恢复出厂设置看看能否正常

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-5 18:50:22

可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

别期待 · 发表于 2020-12-4 23:21:11

我今天也碰到了还有一个也是死机重启根本没人理

BS_43472916 · 发表于 2020-12-4 21:00:25

我手机前天新买的，一下子连升三个版本，没恢复出厂设置过，目前没出现任何问题呀，而且我小窗口还开王者荣耀，腾讯视频，微信三个同时运行操作也没出现过问题，不知道你们的手机是怎么回事，动不动就卡就死机

是sakura · 发表在 2020-12-4 20:52:08

新系统晚上看腾讯视频突然就开机界面一闪一闪的，怎么都没反应开机键也是，过了一会自己重启了，刚重启触屏也没反应，熄屏重开才有反应刚进去系统很卡过一会才能好，怎么回事?

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-5 18:56:20

更新新版本后遇到的？建议恢复出厂设置看看能否正常

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-5 18:50:22

可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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别期待 · 发表于 2020-12-4 23:21:11

我今天也碰到了还有一个也是死机重启根本没人理

BS_43472916 · 发表于 2020-12-4 21:00:25

我手机前天新买的，一下子连升三个版本，没恢复出厂设置过，目前没出现任何问题呀，而且我小窗口还开王者荣耀，腾讯视频，微信三个同时运行操作也没出现过问题，不知道你们的手机是怎么回事，动不动就卡就死机

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