系统更新12后，指纹解锁无法解锁

BS_10845028

更新完成后，指纹无法解锁，重新录入指纹后，右手拇指依然不能解锁，其他手指可以，真的很神奇！

梦醉思故人

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_10845028

鲨哩鲨气 发表于 2020-9-25 10:30
重新录制  右手指指纹也不行、？》

我把所有指纹删了，现在好了，重新录制的指纹都无法解锁，不论左右手?

鲨哩鲨气

BS_10845028 发表于 2020-9-24 17:10
没有啊，手指正常

重新录制  右手指指纹也不行、？》

BS_10845028

型英帅靓正 发表于 2020-9-24 17:04
手指头脱皮?

没有啊，手指正常

型英帅靓正

手指头脱皮?

BS_10845028

更新完成后，指纹无法解锁，重新录入指纹后，右手拇指依然不能解锁，其他手指可以，真的很神奇！

梦醉思故人

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_10845028

鲨哩鲨气 发表于 2020-9-25 10:30
重新录制  右手指指纹也不行、？》

我把所有指纹删了，现在好了，重新录制的指纹都无法解锁，不论左右手?

鲨哩鲨气

BS_10845028 发表于 2020-9-24 17:10
没有啊，手指正常

重新录制  右手指指纹也不行、？》

BS_10845028

型英帅靓正 发表于 2020-9-24 17:04
手指头脱皮?

没有啊，手指正常

型英帅靓正

手指头脱皮?