怎么和客服沟通比较好

小周同学 · 发表于 2020-9-23 23:07:34

Ashura天机 · 发表于 2020-9-24 14:31:41

您好，点击设置-我的设备-全部参数-版本号五次， JOYUI版本点击5次，然后更多设置里面有开发者选项，把这个打开，如果轨迹线滑动手指没有离开屏幕没有断成两段线，是一条完整的线，就不是断触现象。

Ashura天机 · 发表于 2020-9-24 14:32:01

你好，请截图或者录制视频，在黑鲨服务里反馈一下，工程师能直接看到的

yoHO · 发表于 2020-10-3 19:32:26

直接开骂啊，

落落爱吃柚子 · 发表于 2020-9-27 23:47:35

我打着打着就是突然屏幕失灵，点都点不动

田鸡司马 · 发表于 2020-9-27 07:10:58

建议你这在出现bug，直接*#*#284#*#*抓包，然后跟客服说转接工程师，跟他中门对狙

Muoywd · 发表于 2020-9-26 11:47:06

小周同学发表于 2020-9-26 09:31
我加到工程师了，然后发视频给他看了，希望能快可以解决

等吧，一般工程师的回复就是尽快解决，下辈子之前应该能搞定，群里有个哥们手机系统也有问题，找工程师找到12发布

小周同学 · 发表于 2020-9-26 09:32:13

复杂人生发表于 2020-9-25 22:33
黑鲨2手机发热到一定的程度会出现断触，我打火影的时候出现了好几次，只要把温度压下来就行了 ...

我是开了微信小窗就会，温度不高

小周同学 · 发表于 2020-9-26 09:31:49

Muoywd 发表于 2020-9-25 14:05
建议打客服电话喷，交流群里有人出问题了一般我们都是这么说（非官方）

我加到工程师了，然后发视频给他看了，希望能快可以解决

复杂人生 · 发表于 2020-9-25 22:33:49

黑鲨2手机发热到一定的程度会出现断触，我打火影的时候出现了好几次，只要把温度压下来就行了

Muoywd · 发表于 2020-9-25 14:05:08

建议打客服电话喷，交流群里有人出问题了一般我们都是这么说（非官方）

小周同学 · 发表于 2020-9-24 17:30:30

Ashura天机发表于 2020-9-24 14:31
您好，点击设置-我的设备-全部参数-版本号五次， JOYUI版本点击5次，然后更多设置里面有开发者选项，把这个 ...

我总不能一直开着吧，我不是不会开，开着看着不习惯，而且是概率出现，我总不能打游戏一直开着录屏，又不是给你们当测试员

小周同学 · 发表于 2020-9-23 23:07:34

Ashura天机 · 发表于 2020-9-24 14:31:41