指纹失灵了

瑶要咬耀腰

之前一直用指纹，今天上午突然失灵了。重启之后指纹选项都没了，这什么情况？

鲨鱼辣椒炒肉

我的也是指纹选项没有了  然后返厂 维修 换了个屏  你这个屏幕坏了

瑶要咬耀腰

鲨哩鲨气 发表于 2020-9-4 19:16
尝试清除一下系统设置   重启手机试试

重置了   还是没有指纹

BS_13801602

售后吧指纹模组坏了  我的也是这个问题  刚买没几天就坏了  用了几个月八月末售后的  要不更新不了系统  

BS_14527767

这个指纹是真的难用

超级黑鲨

我把指纹都关了

鲨哩鲨气

瑶要咬耀腰 发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

尝试清除一下系统设置   重启手机试试   

见血封喉

瑶要咬耀腰 发表于 2020-9-4 14:29
没有解锁

建议你联系客服转接工程师，让他把指纹校准代码发给你，你按照要求吧指纹校准一次。

梦醉思故人

瑶要咬耀腰 发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

瑶要咬耀腰

梦醉思故人 发表于 2020-9-4 13:10
是不是解锁了，第三方解锁会导致系统指纹不能用

没解锁

瑶要咬耀腰

没有解锁

瑶要咬耀腰

之前一直用指纹，今天上午突然失灵了。重启之后指纹选项都没了，这什么情况？

鲨鱼辣椒炒肉

我的也是指纹选项没有了  然后返厂 维修 换了个屏  你这个屏幕坏了

瑶要咬耀腰

鲨哩鲨气 发表于 2020-9-4 19:16
尝试清除一下系统设置   重启手机试试

重置了   还是没有指纹

BS_13801602

售后吧指纹模组坏了  我的也是这个问题  刚买没几天就坏了  用了几个月八月末售后的  要不更新不了系统  

BS_14527767

这个指纹是真的难用

超级黑鲨

我把指纹都关了

鲨哩鲨气

瑶要咬耀腰 发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

尝试清除一下系统设置   重启手机试试   

见血封喉

瑶要咬耀腰 发表于 2020-9-4 14:29
没有解锁

建议你联系客服转接工程师，让他把指纹校准代码发给你，你按照要求吧指纹校准一次。

梦醉思故人

瑶要咬耀腰 发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

瑶要咬耀腰

梦醉思故人 发表于 2020-9-4 13:10
是不是解锁了，第三方解锁会导致系统指纹不能用

没解锁

瑶要咬耀腰

没有解锁