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玩游戏的时候电话进来断网了

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发表于 2018-4-26 22:38:36 来自手机端  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
我我开着鲨鱼模式在打王者的时候电话进来!网络被中断!但是我在发布会看到的不是这样的!另外我是两张电话卡!一张玩游戏,一张打电话


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发表于 2018-5-22 11:12:53 来自PC端  | 只看该作者
您好!
  针对您反馈的边打电话边玩游戏问题,想请问下您用的是什么运营商的卡呢?如果是移动的卡,可以支持volte进行一边打电话一边上网,而电信和联通暂不支持此功能。当然您也可以使用wifi进行联网,这样也可以的。另我们是单通手机,不可以一张卡打电话,同时另一张卡上网的哦。
    给您带来的不便,深感抱歉。
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大家遇到问题建议发帖的时候备注一下自己的联系方式,比如QQ 微信或者手机号码,这样我们对应的工程师会第一时间和您沟通帮您解决问题的。
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发表于 2018-10-8 13:04:10 来自手机端  | 只看该作者
多谢楼主分享
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发表于 2018-9-6 00:42:15 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
不对呀,我的联通卡玩王者荣耀的时候来电话也没断网呀,什么情况
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发表于 2018-6-21 09:44:12 来自PC端  | 只看该作者
您好,当使用 WiFi 网络时,来电/来短信是不会导致断网的。玩游戏时来电/来短信时断网,主要发生在使用数据网络时,主要分为以下两大类情况:

一、上网卡来电/来短信,此时是否会导致网络中断,取决于使用什么运营商的卡以及是否开通了VoLTE(高清语音)服务

1、上网卡为中国联通卡:来电/来短信不会导致网络中断

原因:中国联通目前尚未正式规模商用基于4G网络的VoLTE高清通话业务,通话服务仍在3G网络上运行,来电/来短信时网络需由4G回落到3G,但联通3G采用WCDMA网络,WCDMA 支持数据服务和通话/短信服务并行,因此来电/来短信不会影响数据网络,不会断网,不过部分地区如果3G网络覆盖不佳,会出现网速较慢,延迟较高现象。

2、上网卡为中国移动卡,且已开通VoLTE业务(信号栏有 HD 图标):来电/来短信不会导致网络中断

原因:开通VoLTE业务后,中国移动通话服务将直接在4G网络上进行,网络无需由4G回落到3G或者2G,而4G网络支持数据服务和通话/短信服务并行,因此来电/来短信不会导致网络中断

开通VoLTE业务条件:

1)已在运营商处申请开通VoLTE服务(可以拨打中国移动10086人工客服咨询)

2)手机上已经开启VoLTE功能(黑鲨游戏手机开启方式:进入拨号界面-点击右上角三个点图标-设置-通话设置SIM卡-VoLTE高清通话)

3、上网卡为中国移动卡,且未开通VoLTE业务(信号栏无 HD 图标):来电会导致网络中断,来短信不会导致网络中断

原因:未开通VoLTE业务(信号栏无 HD 图标)时,中国移动通话服务将在2G(GSM)网络上运行,来电时,网络需由4G回落到2G(GSM),GSM网络不支持数据服务和通话服务并行,因此来电将会导致网络中断。而移动支持短信服务在4G网络上运行,来短信时,网络无需由4G回落到3G或者2G,而4G网络支持数据服务和通话服务并行,因此来短信不会导致网络中断。

4、上网卡为中国电信卡:来电/来短信会导致网络中断

原因:中国电信目前尚未正式规模商用基于4G网络的VoLTE高清通话业务,通话服务和短信服务仍在2G(CDMA)网络上运行,来电/来短信呢时,网络需由4G回落到2G(CDMA),CDMA网络不支持数据服务和通话/短信服务并行,因此来电/来短信将会导致网络中断


二、使用双卡,非上网卡来电/来短信,必然会导致上网卡网络中断

原因:当前智能手机主要采用 DSDS (双卡双待单通)通信解决方案,来电和短信优先级高,非上网卡来电/来短信时,会把射频能力抢过来接收来电或者短信,导致正在使用数据业务的上网卡射频能力被抢占,从而导致断网。目前市面主流的智能手机,都存在此现象。


针对这一尴尬的问题,有没有解决方案呢?当然有!机智的黑鲨攻城狮,提供了以下两种解决方案:

一、游戏时,下滑指纹键,调出游戏Dock,在游戏Dock中开启电话拒接功能,开启后如有来电,将迅速被自动挂断,虽然网络也会中断但很快会恢复

二、进入Shark Space,开启潜水模式后,再进行游戏。开启潜水模式后,手机将关闭通话功能,电话完全无法呼入,只保留数据网络服务。彻底杜绝来电断网现象,让你安心游戏,不被打扰,沉浸其中
(友情提示:开启此功能后,电话无法呼入,且无法查看呼叫记录,可能导致您错失电话,请谨慎使用,避免一键单身)
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2018-6-17 21:32:31 来自手机端  | 只看该作者
如果有什么问题欢迎私信咨询我呢。
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发表于 2018-6-17 20:42:48 来自手机端  | 只看该作者
鲨粉 发表于 2018-6-14 17:38
如果您是移动的可以支持边通话边上网
弟兄没毛病
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发表于 2018-6-14 17:38:07 来自手机端  | 只看该作者
如果您是移动的可以支持边通话边上网
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发表于 2018-6-14 16:32:13 来自手机端  | 只看该作者
我是wifi下游戏,接电话就掉线,原来用360手机就不担心掉线,黑鲨什么时候可以做到。还是我手机设置有问题。
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发表于 2018-6-13 11:51:42 来自手机端  | 只看该作者
清风明月 发表于 2018-5-22 11:12
您好!
  针对您反馈的边打电话边玩游戏问题,想请问下您用的是什么运营商的卡呢?如果是移动的卡,可以支 ...
说什么屁话,我以前用华为的时候电信卡也能使用
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发表于 2018-6-12 20:33:08 来自手机端  | 只看该作者
清风明月 发表于 2018-5-22 11:12
您好!
  针对您反馈的边打电话边玩游戏问题,想请问下您用的是什么运营商的卡呢?如果是移动的卡,可以支 ...
volte怎么开呢?
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发表于 2018-6-21 09:44:12 来自PC端  | 只看该作者
您好,当使用 WiFi 网络时,来电/来短信是不会导致断网的。玩游戏时来电/来短信时断网,主要发生在使用数据网络时,主要分为以下两大类情况:

一、上网卡来电/来短信,此时是否会导致网络中断,取决于使用什么运营商的卡以及是否开通了VoLTE(高清语音)服务

1、上网卡为中国联通卡:来电/来短信不会导致网络中断

原因:中国联通目前尚未正式规模商用基于4G网络的VoLTE高清通话业务,通话服务仍在3G网络上运行,来电/来短信时网络需由4G回落到3G,但联通3G采用WCDMA网络,WCDMA 支持数据服务和通话/短信服务并行,因此来电/来短信不会影响数据网络,不会断网,不过部分地区如果3G网络覆盖不佳,会出现网速较慢,延迟较高现象。

2、上网卡为中国移动卡,且已开通VoLTE业务(信号栏有 HD 图标):来电/来短信不会导致网络中断

原因:开通VoLTE业务后,中国移动通话服务将直接在4G网络上进行,网络无需由4G回落到3G或者2G,而4G网络支持数据服务和通话/短信服务并行,因此来电/来短信不会导致网络中断

开通VoLTE业务条件:

1)已在运营商处申请开通VoLTE服务(可以拨打中国移动10086人工客服咨询)

2)手机上已经开启VoLTE功能(黑鲨游戏手机开启方式:进入拨号界面-点击右上角三个点图标-设置-通话设置SIM卡-VoLTE高清通话)

3、上网卡为中国移动卡,且未开通VoLTE业务(信号栏无 HD 图标):来电会导致网络中断,来短信不会导致网络中断

原因:未开通VoLTE业务(信号栏无 HD 图标)时,中国移动通话服务将在2G(GSM)网络上运行,来电时,网络需由4G回落到2G(GSM),GSM网络不支持数据服务和通话服务并行,因此来电将会导致网络中断。而移动支持短信服务在4G网络上运行,来短信时,网络无需由4G回落到3G或者2G,而4G网络支持数据服务和通话服务并行,因此来短信不会导致网络中断。

4、上网卡为中国电信卡:来电/来短信会导致网络中断

原因:中国电信目前尚未正式规模商用基于4G网络的VoLTE高清通话业务,通话服务和短信服务仍在2G(CDMA)网络上运行,来电/来短信呢时,网络需由4G回落到2G(CDMA),CDMA网络不支持数据服务和通话/短信服务并行,因此来电/来短信将会导致网络中断


二、使用双卡,非上网卡来电/来短信,必然会导致上网卡网络中断

原因:当前智能手机主要采用 DSDS (双卡双待单通)通信解决方案,来电和短信优先级高,非上网卡来电/来短信时,会把射频能力抢过来接收来电或者短信,导致正在使用数据业务的上网卡射频能力被抢占,从而导致断网。目前市面主流的智能手机,都存在此现象。


针对这一尴尬的问题,有没有解决方案呢?当然有!机智的黑鲨攻城狮,提供了以下两种解决方案:

一、游戏时,下滑指纹键,调出游戏Dock,在游戏Dock中开启电话拒接功能,开启后如有来电,将迅速被自动挂断,虽然网络也会中断但很快会恢复

二、进入Shark Space,开启潜水模式后,再进行游戏。开启潜水模式后,手机将关闭通话功能,电话完全无法呼入,只保留数据网络服务。彻底杜绝来电断网现象,让你安心游戏,不被打扰,沉浸其中
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发表于 2018-6-17 21:32:31 来自手机端  | 只看该作者
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发表于 2018-6-17 20:42:48 来自手机端  | 只看该作者
鲨粉 发表于 2018-6-14 17:38
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发表于 2018-6-14 17:38:07 来自手机端  | 只看该作者
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清风明月 发表于 2018-5-22 11:12
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清风明月 发表于 2018-5-22 11:12
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