全新拆封手机导完数据死机了，重启就再也无法开机

Mi_2377473605 · 发表在 2020-4-13 12:10:14

全新拆封手机导完数据死机了，重启就再也无法开机，寄回售后，售后来电告知给我刷完机能用就行，不给更换，只有硬件坏了才给换，你们觉得你们能接受吗？全新手机就刷机然后再拿来试试还有没有毛病，况且我们消费者能知道你们有没有偷偷修理了？加价买的手机到手还没用已经要刷机了，那为什么我不买台二手的。事实就是你们出产的手机有问题，这么点格局都没有是吗，就是死不承认还污蔑消费者操作有问题？系统问题不属于商品质量问题？就非得是硬件故障？系统不是手机的一部分？修系统这种看不见摸不着的修就不是修了吗，就可以堂而皇之告诉消费者不予更换？已经向有关部门投诉，就算你们不怕投诉没用，我也会保留其他维权的手段！第一次买这个品牌的手机就给消费者这样的体验这样的售后真的服了。

解决问题不拿客户当人 · 发表于 2020-4-14 12:34:55

看我名字就懂咯+

不可说 · 发表于 2020-4-13 21:15:36

刷机又不是拆机维修

玩你妹 · 发表于 2020-4-13 19:26:34

大力支持消费者维权

Mi_1153718218 · 发表于 2020-4-13 12:29:38

传导数据死机就是软件问题啊，兼容性啊系统篡改啊之类的，刷机没毛病

Mi_2377473605 · 发表在 2020-4-13 12:10:14

全新拆封手机导完数据死机了，重启就再也无法开机，寄回售后，售后来电告知给我刷完机能用就行，不给更换，只有硬件坏了才给换，你们觉得你们能接受吗？全新手机就刷机然后再拿来试试还有没有毛病，况且我们消费者能知道你们有没有偷偷修理了？加价买的手机到手还没用已经要刷机了，那为什么我不买台二手的。事实就是你们出产的手机有问题，这么点格局都没有是吗，就是死不承认还污蔑消费者操作有问题？系统问题不属于商品质量问题？就非得是硬件故障？系统不是手机的一部分？修系统这种看不见摸不着的修就不是修了吗，就可以堂而皇之告诉消费者不予更换？已经向有关部门投诉，就算你们不怕投诉没用，我也会保留其他维权的手段！第一次买这个品牌的手机就给消费者这样的体验这样的售后真的服了。

解决问题不拿客户当人 · 发表于 2020-4-14 12:34:55

看我名字就懂咯+

不可说 · 发表于 2020-4-13 21:15:36

刷机又不是拆机维修

玩你妹 · 发表于 2020-4-13 19:26:34

大力支持消费者维权

Mi_1153718218 · 发表于 2020-4-13 12:29:38

传导数据死机就是软件问题啊，兼容性啊系统篡改啊之类的，刷机没毛病

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