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[问题&求助] 萌新求解答

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发表在  2020-2-18 22:33:49 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
为什么黑鲨2pro联通卡会降网速速为3G 下载东西就几百k 换了1 2卡位置 重置了网络都不行,换了两个手机都是4G网速 3M,问了客服也说卡没问题,是不是更新系统出了问题,前面还有个80M的更新了,这个是更新80M之后第二天出现的



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发表于 2020-2-19 09:30:21 | 只看该作者
你好,您是否是卡限速了呢,具体问下运营商呢
发表言论仅是个人观点,有任何意见或问题可以私信交流并备注联系方式哦~
在使用中遇到问题,除了在对应的版块发帖求助外,还可以在手机自带“黑鲨服务”APP进行问题反馈,会有相关工程师解答哦~
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发表于 2020-2-20 18:40:57 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
一笑生花 发表于 2020-2-20 11:50
网络问题吧,我这里晚上7点以后也是慢的要死,平时下载很快的
我这是下载和玩游戏看视频都这样 玩游戏延迟很高 看视频一直卡着
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发表于 2020-2-20 11:50:00 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
网络问题吧,我这里晚上7点以后也是慢的要死,平时下载很快的
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发表于 2020-2-19 23:05:25 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
梁向 发表于 2020-2-19 21:53
游戏根本玩不了,诶,就是更新11就出问题
可是我没更新。我没更新之前就这样了  上个月更新了一个80M的JOYU11就开始这样了  后面又出了一个1300M的JOYU11我看评论就没更新  今天工程师叫我更新看看 结果更新了还是这样 耗电也特别快了
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发表于 2020-2-19 23:03:23 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
放飛梦缃_ 发表于 2020-2-19 20:26
您好,很抱歉给您带来困扰,这边会帮你记录登记反馈给工程师分析排查问题的,请您私信我您的手机机型、问 ...
私信你了 看下
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发表于 2020-2-19 21:53:51 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
俏兮 发表于 2020-2-19 19:18
有人有同样的问题么
游戏根本玩不了,诶,就是更新11就出问题
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发表于 2020-2-19 21:52:37 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
俏兮 发表于 2020-2-19 19:18
有人有同样的问题么
我联通看抖音都断片,视频根本看不了,移动网络也非常卡,信号4颗
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发表于 2020-2-19 20:26:45 | 只看该作者
俏兮 发表于 2020-2-19 16:58
试过了换卡槽 重置网络

您好,很抱歉给您带来困扰,这边会帮你记录登记反馈给工程师分析排查问题的,请您私信我您的手机机型、问题详情、系统版本号、联系方式(QQ或者微信)
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发表于 2020-2-19 19:18:35 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
有人有同样的问题么
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发表于 2020-2-19 16:58:55 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
放飛梦缃_ 发表于 2020-2-19 14:44
卡重新拔出再插入试下
试过了换卡槽 重置网络
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发表在  2020-2-18 22:33:49 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
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一笑生花 发表于 2020-2-20 11:50
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梁向 发表于 2020-2-19 21:53
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放飛梦缃_ 发表于 2020-2-19 20:26
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发表于 2020-2-19 21:53:51 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
俏兮 发表于 2020-2-19 19:18
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