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[问题&求助] 死机有没有客服管啊!

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发表在  2020-1-26 14:07:00 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
打明日之后,出现卡屏,断网,死机,软件崩溃,手机还让不让人用了!
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发表于 2020-1-28 09:39:36 | 只看该作者
如果备份数据恢复出厂设置  还是 死机 无法恢复的话建议申请售后
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2020-1-28 09:34:51 | 只看该作者
春节期间,如用户有紧急维修的需求,可通过以下说明申请寄修服务:

1、如用户是在京东渠道购买的手机,可登录京东App,通过“我的--退换/售后”进行申请;

2、如用户是非京东渠道购买的手机,可以通过以下介绍进行自助申请:
1)用户可以登录以下网址进行申请申请:https://weixiu.jd.com/(需登录京东账号)。
2)进入页面后下拉到最下面,选择“非京东商品维修”,之后按照要求填写好相关的信息,提交成功后,京东物流会和用户预约上门取件的时间,在此期间,需要用户保持电话通畅
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2020-1-27 15:22:57 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
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发表于 2020-1-27 00:09:51 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
建议出现死机时,重启后第一时间在拨号盘输入*#*#284#*#*抓包,然后在黑鲨服务上反馈一下
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发表于 2020-1-26 23:29:50 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
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发表于 2020-1-26 18:03:37 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
我的微信有这样的情况
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发表于 2020-1-26 15:03:07 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
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发表在  2020-1-26 14:07:00 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
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发表于 2020-1-28 09:39:36 | 只看该作者
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发表于 2020-1-28 09:34:51 | 只看该作者
春节期间,如用户有紧急维修的需求,可通过以下说明申请寄修服务:

1、如用户是在京东渠道购买的手机,可登录京东App,通过“我的--退换/售后”进行申请;

2、如用户是非京东渠道购买的手机,可以通过以下介绍进行自助申请:
1)用户可以登录以下网址进行申请申请:https://weixiu.jd.com/(需登录京东账号)。
2)进入页面后下拉到最下面,选择“非京东商品维修”,之后按照要求填写好相关的信息,提交成功后,京东物流会和用户预约上门取件的时间,在此期间,需要用户保持电话通畅
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发表于 2020-1-27 15:22:57 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
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发表于 2020-1-27 00:09:51 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
建议出现死机时,重启后第一时间在拨号盘输入*#*#284#*#*抓包,然后在黑鲨服务上反馈一下
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发表于 2020-1-26 23:29:50 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
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发表于 2020-1-26 18:03:37 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
我的微信有这样的情况
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发表于 2020-1-26 15:03:07 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 只看该作者
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