几次打开淘宝的时候，机子直接死机了。

Mi_1156889243

屏幕和按键都失灵了，只能长安电源键重新启动。长此以往我的机子岂不是要凉凉?

冷凝轩

针对出现bug后请在第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，移步黑鲨社区bug专区反馈，切记将抓取的LOG压缩文件，以附件形式添加到反馈贴中，提供给工程师针对您所反馈的问题进行分析。

或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）发到我邮箱：heisha_nst@163.com，切记邮件主题、标注问题、概况 、发生场景步骤、系统版本、联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题并妥善解决！！

另外，您还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服，联系反馈！届时，工程师会在线与您沟通并提供技术支持~再次感谢！！！！

Mi_1156889243

盐水菠萝 发表于 2019-3-5 19:52
你好，把淘宝删除重新在应用商店里下载安装后再试试呢。

我试一试，因为不是每次都会死机

盐水菠萝

你好，把淘宝删除重新在应用商店里下载安装后再试试呢。

Mi_1156889243

屏幕和按键都失灵了，只能长安电源键重新启动。长此以往我的机子岂不是要凉凉?

冷凝轩

针对出现bug后请在第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，移步黑鲨社区bug专区反馈，切记将抓取的LOG压缩文件，以附件形式添加到反馈贴中，提供给工程师针对您所反馈的问题进行分析。

或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）发到我邮箱：heisha_nst@163.com，切记邮件主题、标注问题、概况 、发生场景步骤、系统版本、联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题并妥善解决！！

另外，您还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服，联系反馈！届时，工程师会在线与您沟通并提供技术支持~再次感谢！！！！

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盐水菠萝 发表于 2019-3-5 19:52
你好，把淘宝删除重新在应用商店里下载安装后再试试呢。

我试一试，因为不是每次都会死机

盐水菠萝

你好，把淘宝删除重新在应用商店里下载安装后再试试呢。