今早八点，我发现手机没电自动关机（昨晚十

衡衡小公举

今早八点，我发现手机没电自动关机（昨晚十点睡觉的时候手机剩5个点，我开启了超级省电模式），今早想给手机充电，但是半小时过后我想开机时，发现一个电没充进去，导致无法开机，始终停留在安卓开机界面和电量不足标志之间，这时我开始慌了，这黑鲨5我才买8天，过了一会儿我冷静下来，换了个充电器（非快充），就充进去了，开了机，问题得到解决，这种问题不知是#关机前是超级省电模式#的原因还是#关机了无法用快充充电#的原因，希望官方给出解释！

问题ID	324415
问题模块	充电异常
问题频率	偶尔
出现事件	2022-08-03 上午 8:45
联系方式	保密

BS_52340275

您好，电量过低的时候可以先给手机充电，整夜充电也不会给手机带来影响，因为充满后都会自动截止的，后面不会再进电，当手机处于低电关机时，因为电池电压较低，即使使用的120W充电器也是走的涓流充电，这是对电池的一种保护，因为涓流充电电流很小，所以冲的慢，才会显示电量不足，这个时候耐心再多充一会就好了，当您换了充电器之后充进去了，是因为电池电压已经很接近开机电压了，所以刚好插上充电器就充进去了，请不要担心

衡衡小公举

今早八点，我发现手机没电自动关机（昨晚十点睡觉的时候手机剩5个点，我开启了超级省电模式），今早想给手机充电，但是半小时过后我想开机时，发现一个电没充进去，导致无法开机，始终停留在安卓开机界面和电量不足标志之间，这时我开始慌了，这黑鲨5我才买8天，过了一会儿我冷静下来，换了个充电器（非快充），就充进去了，开了机，问题得到解决，这种问题不知是#关机前是超级省电模式#的原因还是#关机了无法用快充充电#的原因，希望官方给出解释！

问题ID	324415
问题模块	充电异常
问题频率	偶尔
出现事件	2022-08-03 上午 8:45
联系方式	保密

BS_52340275

您好，电量过低的时候可以先给手机充电，整夜充电也不会给手机带来影响，因为充满后都会自动截止的，后面不会再进电，当手机处于低电关机时，因为电池电压较低，即使使用的120W充电器也是走的涓流充电，这是对电池的一种保护，因为涓流充电电流很小，所以冲的慢，才会显示电量不足，这个时候耐心再多充一会就好了，当您换了充电器之后充进去了，是因为电池电压已经很接近开机电压了，所以刚好插上充电器就充进去了，请不要担心