拨打电话就黑屏！

小猪悠悠 · 发表在 2021-2-16 10:23:37

今天突然出现了这个问题，拨打电话就黑屏，通话可以正常进行，但是黑屏后无法点亮，看不见就无法挂断好烦！哪位大神知道是硬件问题还是升级系统的原因？怎么能解决？

梦醉思故人 · 发表于 2021-2-16 15:55:22

可以去bug板块、可以去黑鲨服务在线咨询转工程师判断一下或者黑鲨服务反馈一下。黑鲨服务反馈教程http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

小猪悠悠 · 发表于 2021-2-16 14:02:17

我去，难道没有一个机友有这个问题吗？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-16 20:09:08

电话设置关闭距离传感器试试

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-16 20:09:15

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

小猪悠悠 · 发表于 2021-2-17 20:45:26

鲨哩鲨气发表于 2021-2-16 20:09
电话设置关闭距离传感器试试

麻烦问一下，关闭距离传感器的选项在哪？

小猪悠悠 · 发表在 2021-2-16 10:23:37