刚买的时候手机发烫用了一周吃鸡王者怎么玩都不热

BS_12400803 · 发表在 2021-2-12 16:58:40

上两天突然开始发热严重以前吃鸡吃好几个小时都不热这突然开始玩一会就热

放飛梦缃_ · 发表于 2021-2-12 21:56:35

您好！使用发热的程度与您使用的环境和功能相关，在您使用上网功能、看视频或者玩游戏时，后台需要处理大量的数据，会产生一定的热量，如果您是在夏天户外高温时使用手机发热会比较明显。您可以放心使用，手机是经过严苛的品质测试和出厂检验的，能够满足正常需求，没有质量问题。同时建议您使用4G优先的网络设置，并关闭DSP画质增强来降低发热。感谢您对产品的支持与信赖，祝您生活愉快！

BS_47871043 · 发表于 2021-2-13 14:13:26

这个确实辣啦鸡，估计是系统不行

BS_12400803 · 发表于 2021-2-14 10:48:16

放飛梦缃_ 发表于 2021-2-12 21:56
您好！使用发热的程度与您使用的环境和功能相关，在您使用上网功能、看视频或者玩游戏时，后台需要处理大量 ...

你说的这不对我前两天怎么玩也不热更新完系统玩啥都热

BS_12400803 · 发表于 2021-2-14 10:48:34

BS_47871043 发表于 2021-2-13 14:13
这个确实辣啦鸡，估计是系统不行

对更新完系统就这样了。。。。

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-15 20:03:14

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_12400803 · 发表在 2021-2-12 16:58:40

上两天突然开始发热严重以前吃鸡吃好几个小时都不热这突然开始玩一会就热

放飛梦缃_ · 发表于 2021-2-12 21:56:35

您好！使用发热的程度与您使用的环境和功能相关，在您使用上网功能、看视频或者玩游戏时，后台需要处理大量的数据，会产生一定的热量，如果您是在夏天户外高温时使用手机发热会比较明显。您可以放心使用，手机是经过严苛的品质测试和出厂检验的，能够满足正常需求，没有质量问题。同时建议您使用4G优先的网络设置，并关闭DSP画质增强来降低发热。感谢您对产品的支持与信赖，祝您生活愉快！

BS_47871043 · 发表于 2021-2-13 14:13:26

这个确实辣啦鸡，估计是系统不行

BS_12400803 · 发表于 2021-2-14 10:48:16

放飛梦缃_ 发表于 2021-2-12 21:56
您好！使用发热的程度与您使用的环境和功能相关，在您使用上网功能、看视频或者玩游戏时，后台需要处理大量 ...

你说的这不对我前两天怎么玩也不热更新完系统玩啥都热

BS_12400803 · 发表于 2021-2-14 10:48:34

BS_47871043 发表于 2021-2-13 14:13
这个确实辣啦鸡，估计是系统不行

对更新完系统就这样了。。。。

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-15 20:03:14

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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