最近原神老卡死

小米粉 · 发表在 2020-10-21 09:34:06

游戏经常卡死，是游戏的问题还是机子的问题？

就像这样，打着打着突然卡

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-10-21 10:47:05

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-10-21 10:47:17

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

捞捞侠啊 · 发表于 2020-10-21 11:22:46

我现在经常这样，玩大点的游戏就卡死要强制重启，想换手机了，真忍不了

BS_13011763 · 发表于 2020-10-21 12:13:09

我的原神也经常卡死。不管是最高画质还是最低画质都是这样

见血封喉 · 发表于 2020-10-22 17:33:13

我玩原神都不会卡，就是网络有时候会断流

小米粉 · 发表于 2020-10-26 10:56:11

鲨哩鲨气发表于 2020-10-21 10:47
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

。。。。他是游戏突然崩溃卡屏

小米粉 · 发表在 2020-10-21 09:34:06

游戏经常卡死，是游戏的问题还是机子的问题？

就像这样，打着打着突然卡

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-10-21 10:47:05

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-10-21 10:47:17

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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捞捞侠啊 · 发表于 2020-10-21 11:22:46

我现在经常这样，玩大点的游戏就卡死要强制重启，想换手机了，真忍不了

BS_13011763 · 发表于 2020-10-21 12:13:09

我的原神也经常卡死。不管是最高画质还是最低画质都是这样

见血封喉 · 发表于 2020-10-22 17:33:13

我玩原神都不会卡，就是网络有时候会断流

小米粉 · 发表于 2020-10-26 10:56:11

鲨哩鲨气发表于 2020-10-21 10:47
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

。。。。他是游戏突然崩溃卡屏

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