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无法连接到移动网络

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高能黄金

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发表于 2018-6-25 09:55:53 来自手机端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
今天突然出现拨打电话显示无法连接到移动网络,有什么办法解决吗?
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至尊元老

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沙发
发表于 2018-6-25 10:33:41 来自PC端  | 只看该作者
您好,
您试一下在设置->双卡和网络->首选网络模式 选择3G优先, 然后打个电话, 正常情况下这个时候可以打通电话, 打通后您再选择切换回4G优先。针对这个问题,工程师正在修复中。后续的版本就不会出现这个问题了。
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题,程序员会进行在线技术支持的哦!
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高能黄金

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板凳
发表于 2018-6-29 15:34:19 来自手机端  | 只看该作者
盐水菠萝 发表于 2018-6-25 10:33
您好,
您试一下在设置->双卡和网络->首选网络模式 选择3G优先, 然后打个电话, 正常情况下这个时候可以打通 ...
试过了,已解决,谢谢。
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超能铂金

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地板
发表于 2018-11-7 09:38:07 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
本人经历过同样的问题。
拨号键输入*#*#4636#*#*,选择手机信息,找到设置首选网络类型。4G网络均为LTE; 移动3G为TD-SCDMA,2G为GSM; 电信3G为CDMA2000,2G为CDMA; 联通3G为WCDMA,2G为GSM。
如果拨打不了移动用户就选择移动的,以此类推。
别选LTE only,这样打不了电话。
PS:电信卡推荐选择LTE/TD-SCDMA/WCDMA.
移动卡推荐选择LTE/CDMA/UMTS auto(PRL).
如果是联通卡,或者觉得麻烦的话就选择最后一项。
实测已解决
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发表于 2018-6-25 09:55:53 来自手机端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
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发表于 2018-6-25 10:33:41 来自PC端  | 只看该作者
您好,
您试一下在设置->双卡和网络->首选网络模式 选择3G优先, 然后打个电话, 正常情况下这个时候可以打通电话, 打通后您再选择切换回4G优先。针对这个问题,工程师正在修复中。后续的版本就不会出现这个问题了。
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发表于 2018-6-29 15:34:19 来自手机端  | 只看该作者
盐水菠萝 发表于 2018-6-25 10:33
您好,
您试一下在设置->双卡和网络->首选网络模式 选择3G优先, 然后打个电话, 正常情况下这个时候可以打通 ...
试过了,已解决,谢谢。
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发表于 2018-11-7 09:38:07 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
本人经历过同样的问题。
拨号键输入*#*#4636#*#*,选择手机信息,找到设置首选网络类型。4G网络均为LTE; 移动3G为TD-SCDMA,2G为GSM; 电信3G为CDMA2000,2G为CDMA; 联通3G为WCDMA,2G为GSM。
如果拨打不了移动用户就选择移动的,以此类推。
别选LTE only,这样打不了电话。
PS:电信卡推荐选择LTE/TD-SCDMA/WCDMA.
移动卡推荐选择LTE/CDMA/UMTS auto(PRL).
如果是联通卡,或者觉得麻烦的话就选择最后一项。
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