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青铜萌新

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发表在  2020-6-3 23:09:57 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
相机不能对焦,无论是拍视频还是照相,而且微信的扫一扫也是一样,严重影响使用,手机版本更新后还是不行,希望有一个好的解决办法,不然日常手机支付都没办法了
问题ID87282
问题模块相机
问题频率必现
出现事件2020-06-03 下午 7:00
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青铜萌新

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发表于 2020-6-3 23:13:31 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
系统是最新的了,有没有大佬有什么好的解决办法

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发表于 2020-6-3 23:14:47 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
手动也不对焦。重启好几次了,还是不行
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黑鲨攻城狮

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发表于 2020-6-4 10:42:34 | 只看该作者
您好,您反馈一直不对焦,重启也无效,初步怀疑是硬件坏,我们工程师会尽快跟你联系以便确认问题。给您带来的不便,我们深表歉意。
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发表于 2020-6-4 13:51:11 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
天天爱大米 发表于 2020-6-4 10:42
您好,您反馈一直不对焦,重启也无效,初步怀疑是硬件坏,我们工程师会尽快跟你联系以便确认问题。给您带来 ...
好的,其实坏了也都能理解,你们工作人员反馈速度很快,谢谢了
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发表在  2020-6-3 23:09:57 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
相机不能对焦,无论是拍视频还是照相,而且微信的扫一扫也是一样,严重影响使用,手机版本更新后还是不行,希望有一个好的解决办法,不然日常手机支付都没办法了
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发表于 2020-6-4 10:42:34 | 只看该作者
您好,您反馈一直不对焦,重启也无效,初步怀疑是硬件坏,我们工程师会尽快跟你联系以便确认问题。给您带来的不便,我们深表歉意。
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发表于 2020-6-4 13:51:11 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
天天爱大米 发表于 2020-6-4 10:42
您好,您反馈一直不对焦,重启也无效,初步怀疑是硬件坏,我们工程师会尽快跟你联系以便确认问题。给您带来 ...
好的,其实坏了也都能理解,你们工作人员反馈速度很快,谢谢了
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