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[死机重启] 不知道为什么,我的黑鲨老是死机重启

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发表在  2018-5-31 01:49:12 来自手机端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
我的黑鲨是8+128g的,不知道为什么老是莫名其妙的就黑屏死机,只能强制关键重启,望大佬帮我看看是什么问题
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青铜萌新

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沙发
发表于 2018-5-31 04:48:12 来自手机端  | 只看该作者
我也是  经常黑屏死机
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至尊元老

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发表于 2018-5-31 07:32:42 来自PC端  | 只看该作者
您反馈的问题,黑鲨工程师正在重点攻关解决中,为了帮助工程师更好的分析问题,希望回复提供更多的信息:

1. 重启的概率(大概平均一天多少次)

2. 重启是否有规律(随机无规律、连续多次重启等)

3. 重启是否是特定的场景(放在口袋中遇到、连接WiFi的时候容易遇到等)

4. 当前版本号:

同时,也希望您能私信回复我以下信息:

1、IMEI 1(拨号盘输入*#06#查看)

2、您的联系方式(推荐QQ或微信)

最后,重启后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*,保留bugreport,待工程师联系您时,提供给其分析。
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题,程序员会进行在线技术支持的哦!
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地板
发表于 2018-5-31 10:42:22 来自PC端  | 只看该作者
重启官方qq群:728496917
1. 死机重启的概率(大概平均一天多少次)
2. 死机重启是否有规律(随机无规律?连续多次重启?)
3. 死机重启是否是特定的场景(口袋中无规律遇到?链接wifi的时候容易遇到?)
4. 死机重启后尽量第一时间提供bugreport  *#*#284#*#*
5. 提供imei和版本信息
6. 留下联系方式
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我的黑鲨是8+128g的,不知道为什么老是莫名其妙的就黑屏死机,只能强制关键重启,望大佬帮我看看是什么问题
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1. 重启的概率(大概平均一天多少次)

2. 重启是否有规律(随机无规律、连续多次重启等)

3. 重启是否是特定的场景(放在口袋中遇到、连接WiFi的时候容易遇到等)

4. 当前版本号:

同时,也希望您能私信回复我以下信息:

1、IMEI 1(拨号盘输入*#06#查看)

2、您的联系方式(推荐QQ或微信)

最后,重启后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*,保留bugreport,待工程师联系您时,提供给其分析。
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发表于 2018-5-31 10:42:22 来自PC端  | 只看该作者
重启官方qq群:728496917
1. 死机重启的概率(大概平均一天多少次)
2. 死机重启是否有规律(随机无规律?连续多次重启?)
3. 死机重启是否是特定的场景(口袋中无规律遇到?链接wifi的时候容易遇到?)
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5. 提供imei和版本信息
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