活动送的手柄莫名其妙被退回

Mi_2233102606 · 发表于 2019-5-24 10:09:26

在22号的时候快递叫我去收手柄的快递，当时手机信号不好没收上，23号去快递站却被告知快递被我退回，没运单号也查不了，我很想知道为什么快递通知我让我回头自己取却说我退货，送的手柄谁能从哪里退

留香魔都 · 发表于 2019-5-24 10:22:08

这个是快递公司的原因吧，可以打电话问问快递公司什么原因的

Mi_2233102606 · 发表于 2019-5-24 10:25:46

给快递公司打过电话了，申通的，快递站他们说让我联系发货人，官方说要运单号才给查，我没有资格拿手机号来查

Mi_2233102606 · 发表于 2019-5-24 10:27:59

留香魔都发表于 2019-5-24 10:22
这个是快递公司的原因吧，可以打电话问问快递公司什么原因的

申通官方说是只有发货方有资格用手机号查，收货人只有运单号查询，否则不予查询拦截

其实还行 · 发表于 2019-5-24 11:18:50

下个菜鸟裹裹就可以看到运单号了

Mi_2233102606 · 发表于 2019-5-24 12:43:08

Mi_1295177347 发表于 2019-5-24 11:18
下个菜鸟裹裹就可以看到运单号了

查不到

Mi_2233102606 · 发表于 2019-5-24 10:09:26