今天被在线客服坑了

Mi_159623035 · 发表于 2019-3-26 22:35:00

出现手机充电问题，在线客服叫我恢复出厂试试，就没然后了。我是按以前小米手机的操作是本地备份，恢复出厂后直接找本地恢复对吧，就可以恢复桌面应用、通话记录、联系人等等。好嘛！黑鲨来了个大反转，等我在本地备份好了，恢复出厂后找本地恢复，没啦什么都没啦。然后找在线客服，现在才出来说备份本地没用，要备份到云服务，但是备份那又没有这个功能，然后又说要导出来到电脑，我晕了，现在找小米云服务，只有4个功能、联系人、记事本、相册、还一个忘了。现在嘛，桌面不知道怎么弄，联系人电话暂时不知道谁有谁没有，通话记录没有，丢失的记事本在电脑上有去年的，今年没有，去年的也同步不到手机，相册同步到3月17日。桌面上的应用下了多少忘记了，一些不常用的APP重新下的话不一定能记起密码，到明天还没同步回来，不知道这事故谁负责？

Mi_410948442 · 发表于 2019-3-26 22:39:38

出厂都会有提示的，有一定风险的，这是恢复出厂，假如是手机丢了呢

Mi_159623035 · 发表于 2019-3-26 22:44:02

出现手机充电问题，我就找在线客服一些问题怎么解决，他就说直接返厂维修，我说就没其他解决问题方法，然后就说恢复出厂试试，也不说其他话了，也不说注意什么，当时说了话怎么会这样呢？看到朋友的注意了，你们也说说现在怎么搞

Mi_159623035 · 发表于 2019-3-27 04:24:13

Mi_410948442 发表于 2019-3-26 22:39
出厂都会有提示的，有一定风险的，这是恢复出厂，假如是手机丢了呢

你是废话，他提示什么了你有仔细看吗？那我里面说的本地备份和本地恢复你又怎么解释？

Mi_159623035 · 发表于 2019-3-26 22:35:00

出现手机充电问题，在线客服叫我恢复出厂试试，就没然后了。我是按以前小米手机的操作是本地备份，恢复出厂后直接找本地恢复对吧，就可以恢复桌面应用、通话记录、联系人等等。好嘛！黑鲨来了个大反转，等我在本地备份好了，恢复出厂后找本地恢复，没啦什么都没啦。然后找在线客服，现在才出来说备份本地没用，要备份到云服务，但是备份那又没有这个功能，然后又说要导出来到电脑，我晕了，现在找小米云服务，只有4个功能、联系人、记事本、相册、还一个忘了。现在嘛，桌面不知道怎么弄，联系人电话暂时不知道谁有谁没有，通话记录没有，丢失的记事本在电脑上有去年的，今年没有，去年的也同步不到手机，相册同步到3月17日。桌面上的应用下了多少忘记了，一些不常用的APP重新下的话不一定能记起密码，到明天还没同步回来，不知道这事故谁负责？

Mi_410948442 · 发表于 2019-3-26 22:39:38

出厂都会有提示的，有一定风险的，这是恢复出厂，假如是手机丢了呢

Mi_159623035 · 发表于 2019-3-26 22:44:02

出现手机充电问题，我就找在线客服一些问题怎么解决，他就说直接返厂维修，我说就没其他解决问题方法，然后就说恢复出厂试试，也不说其他话了，也不说注意什么，当时说了话怎么会这样呢？看到朋友的注意了，你们也说说现在怎么搞

Mi_159623035 · 发表于 2019-3-27 04:24:13

Mi_410948442 发表于 2019-3-26 22:39
出厂都会有提示的，有一定风险的，这是恢复出厂，假如是手机丢了呢

你是废话，他提示什么了你有仔细看吗？那我里面说的本地备份和本地恢复你又怎么解释？

黑鲨社区